Новости
15.11.17

С проблемой, когда мокнет наружная стена в квартире, жилого многоэтажного дома столкнулись собственники в Бутово по ул. Кадырова, д.8, к.1.

 

09.11.17

У виновника в заливе квартиры возникли сомнения в том, что соседи не совсем честно подошли к оценке нанесенного ущерба. Виновник решил, что необходима проверка сметы при заливе квартиры для суда.

 

01.11.17

Часто жителей последних этажей многоэтажек заливает с крыши. В двойне неприятно, когда залив квартиры происходит из-за халатности работников при проведении капитального ремонта крыши, ...

 

Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Что делать если Вы виновник залива

Что делать если Вы виновник залива

Что делать если Вы виновник залива? 

Если Вы поняли, что Вы залили соседей, прежде всего, стоит помнить о том, что не нужно паниковать, а нужно обращаться с соседями и постараться решить, как выходить из положения. Звоните в независимую экспертизу залива 8-495-787-17-43, и мы подскажем Ваши дальнейшие действия.

Вы обязательно должны сходить к соседям и посмотреть, какие последствия после залива, где виды протечки. Это необходимо выполнить, потому, что через неделю после залива следы протечек могут уменьшиться.

Какова последовательность Ваших  действий?

Залив ул. Годовикова ванная

Прежде всего нужно определить по какой причине произошел залив. Возможно Вашей вины в заливе нет, а виновна жилищная организация. Так же нужно узнать, кто может проводить экспертизу ущерба от залива. Часто эксплуатирующая организация берет на себя больше функций, чем может выполнять и в этом случае независимый эксперт поможет это отследить.

  1. Причины по которым виновником залива может являться владелец квартиры: вы установили радиатор, и он потёк; сорвало шланг со стиральной машины; установили некачественно сантехнику. Все эти причины относятся к разряду вины владельца квартиры.
  2. 3Если Вы поняли, что все-таки вина Ваша, то постарайтесь уменьшить возможные последствия залива. Как? Перекрыть вводной вентиль на радиатор или стояки ГВС и ХВС, если, конечно, это возможно.
  3. Если Ваши соседи не позвонили в ОДС, то это нужно сделать Вам самим. Необходимо позвонить или обратиться в диспетчерскую службу, чтобы диспетчер направил к вам дежурного слесаря или аварийную службу. Необходимо это не только для соседей, но и для вас в первую очередь, т.к. заливать в первую очередь будет Вас, и пострадает ваше имущество.
  4. Если Ваша вина определена, то вместе со слесарем обязательно спуститесь к соседям.
  5. После прихода слесаря или аварийной службы обязательно проследите за тем, какую запись сделает слесарь, так как она влияет на экспертизу после залива. 
  6. После того, как факт залива зафиксирован, и течь прекратилась, Ваши соседи обязательно вызовут мастера или инженера из Управляющей компании для экспертизы залива. Вам необходимо присутствовать при составлении Акта на залив для того, чтобы в акт не вписали ничего лишнего.
  7. Залив ул.Челябинская, д.19, к.1В случае сильных заливов возможны скрытые повреждения, которые в первые дни залива не видны, в этом случае может потребоваться повторный Акт на залив. Повторный Акт составляется через две недели после залива. Когда мы выполняем оценку ущерба от залива, то повреждения, которые описывает эксплуатирующая организация, должны совпадать с нашим осмотром. А при сильном заливе в течение двух недель могут выявиться скрытые следы залива, такие как, к примеру, повреждённая проводка, поднявшийся паркет или перекосившаяся дверь, грибок на стенах. Как правило, по истечении некоторого времени, такие повреждения могут себя обнаружить.
  8. После того, как Акт на залив будет у вас на руках, необходимо вызвать нашего инженера-сметчика  для осмотра квартиры на предмет оценки ущерба от залива.
  9. Оценка ущерба от залива проводится следующим образом. Инженер знакомится с Актом, выданным эксплуатирующей организацией, если необходимо делаются нужные замечания о внесении корректив в Акт. После чего все повреждения описываются и фотографируются.  
  10. Последним этапом оценки ущерба от залива является составление сметы на ремонт квартиры после залива и подготовка полного пакета документов.

   Пакет документов состоит из: Договора, Лицензии, Сметы на ремонт квартир после залива, экспертного заключения и фотографий.

   11. Если потерпевшей стороне, все- таки не удастся дело решить мирным путем, документы передаются в суд.

Смотреть видео: