Новости
13.09.17

В квартире расположенной на первом этаже заливает канализацией. Собственники начали делать в квартире ремонт, а их .

 

06.09.17

Одним из последних обращений, в нашу организацию, стал залив нескольких квартир из-за разрыва стояка горячего водоснабжения в квартире. 

 

24.08.17

Месяц назад в квартире в доме новостройке в Солнцево был окончен ремонт, а после этого случилась протечка от соседей. В поисках проведения экспертизы после затопления квартиры собственник обратился в нашу организацию.

 

 

 

 

Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК?

Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК?

sosed_zatopil_kvartiruУвы, залив в многоквартирных домах на сегодняшний день далеко не редкостная ситуация. Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК? 

Часто неприятность случается по вине рассеянных жильцов, забывших, к примеру, закрыть кран в ванной комнате. Впрочем, бывают и такие моменты, когда виновником залива выступает эксплуатирующая организация, не выполнившая своевременный ремонт коммуникаций, крыши дома или в зимний период производится  неправильная чистка кровли, которая приводит к протечкам. 

Заливы по вине ЖЭК происходят часто, и во всех случаях последствия довольно плачевны. Это залив с крыши или разрыв инженерных коммуникаций. При разрыве инженерных коммуникаций, обычно, заливает всю квартиру, а иногда и несколько, что ведет к большим материальным затратам на восстановление имущества. Что же делать в таком случае пострадавшей стороне? 

Залив ул. Пилюгина, д.12, к.2 2014гГлавная задача собственника подтопленной квартиры получить от ЖЭК  Оплачивать ремонт эксплуатационная организация по собственной воле не будет, поскольку ее деятельность застрахована, и оплачивать нанесенный урон ЖЭК будет только по решению суда и только через страховую компанию. Как результат, чтобы решить вопрос о возмещении ущерба, пострадавшему придется подать исковое заявление в суд на основании оценки убытка от залива.

Наша организация специализируется на проведении независимой экспертизы  от залива квартиры, а наши эксперты помогут Вам грамотно составить оценку ущерба. Вызвать нашего эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55. 

Но, первое, что должен сделать владелец затопленной квартиры, это немедленно связаться с обслуживающей организацией ЖЭК/РЭУ/ГБУ, сотрудники которого обязаны: 

  • Акт о заливе карртинка 2устранить причину затопления;
  • составить акт о случившемся инциденте. 

В акте представитель ЖЭК должен описать: 

  • причину аварии;
  • все поврежденное имущество и количество комнат;
  • время, дату потопа и номер заявки;
  • обязательно указать виновную сторону;
  • членов комиссии;
  • ФИО владельца жилья;
  • Акт должен быть подписан руководителем ЖЭК и заверен печатью.

На момент осмотра затопленной недвижимости в состав комиссии должны входить представители от ЖЭК, а при желании один или двое могут быть приглашенными соседями. Если коммунальщики не захотят возмещать ущерб, владелец пострадавшего имущества имеет право попросить соседей-понятых выступить в суде уже в качестве своих свидетелей. 

Если у собственника есть замечания по составленному Акту, он может их озвучить и зафиксировать в акте. Акт обязательно нужно подписать при несогласии с поправками. 

Документ обследования составляется на протяжении 3-х рабочих дней. В нем должны быть описаны все повреждения (испорченные стены, полы, потолок, и т.п.), а также какое имущество пострадало. Акт подписывают все присутствующие на осмотре квартиры люди. Если виновник залива отказывается подписывать бумаги, этот факт фиксируется. Акт оформляется в двух образцах, один из которых остается у эксплуатирующей организации. 

Бывают ситуации, когда виновная организация отказывает владельцу квартиры составлять акт о происшествии. В таком случае нужно написать(в двух вариантах) на имя руководителя управляющей компании, в котором уполномоченного ЖЭК приглашают составить подобный документ. 

Один экземпляр направляется в ЖЭК, а на втором делается пометка о том, кто именно и когда написал заявление. Если ЖЭК отказывается принять и его, следует отправить документ по адресу эксплуатационной организации заказным письмом. После таких мер акт можно составлять с понятыми, описав все полученные в результате залива повреждения и попросив понятых оставить подписи в документе осмотра. Фото - и видеодоказательства помогут пострадавшей стороне доказать свою правоту и получить финансовое возмещение убытка. 

По истечению 10-15 суток (время на выявления всех последствий аварии) в квартире проявятся скрытые повреждения, которые должны быть зафиксированы в повторном акте.

Для компенсации ущерба необходимо обратится в независимую экспертизу по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55, чтобы наши эксперты провели оценку ущерба от залива квартиры и подготовили пакет документов. 

Уладить проблему можно попытаться в досудебном порядке, что существенно сэкономит время всем участникам конфликта. Если мирового согласия не достигнуто, пострадавшему необходимо подать иск в суд.

Для наших клиентов мы делаем хорошие скидки в размере 75% на составление искового заявления в суд.

 

Ждем Ваших звонков, чтобы решить Ваши вопросы с потопом.