Новости
10.10.18

По улице Хабаровская дом 2 из-за разрыва полотенцесушителя произошел залив сразу трех квартир, но виновники не хотят признавать свою вину.

 

26.09.18

В отсутствии клиента дома разорвало смеситель, вода била в потолок и потом попадала на пол, в результате чего произошел залив квартиры.

 

21.09.18

У соседей произошел пожар в результате, которого была полностью залита квартира. Обратившись в нашу компанию и получив первичную бесплатную консультацию нашего юриста, клиент пригласил нашего эксперта на проведение оценки ущерба от залива квартиры.

 

 

Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Заливает квартиру с крыши, что делать? \ Куда обращаться если течёт крыша в многоквартирном доме

Куда обращаться если течёт крыша в многоквартирном доме

Деформация паркета после залива фекалиямиЛюди, проживающие на последних этажах в многоквартирных домах  в различных районах г. Москвы, нередко сталкиваются с такой проблемой, как протекающая крыша. Это может стать результатом сильных дождей или таяния снега весной. Зимой на кровлю ложиться снег, а при изменении температур образуется ледяная корка, которая начинает разрывать кровельное покрытие из рулонных материалов. 

Нарушение герметичности кровли характерно не только для домой давней постройки, этим страдают и многие современные сооружения. Правда, причины протечек здесь разные. В старом доме истекает срок службы покрытия, и оно нуждается в капитальном ремонте. В новостройке протекающая крыша свидетельствует об использовании некачественных материалов либо ошибках при монтаже кровельного покрытия.

Течет крыша: куда обращаться? 

Провисание натязного потолка от залива квартирыЧто же делать, если течет крыша в многоквартирном доме? Прежде всего, необходимо подать заявку в коммунальную службу, за которой закреплен дом. Это можно сделать устно по телефону, но лучше написать заявление коммунальщикам и лично отнести ее секретарю. При себе нужно иметь два экземпляра этого документа. Первый остается в организации, второй секретарь должен вернуть вам, проставив на нем дату и входящий номер. Если поход к коммунальщикам по каким-то причинам невозможен, заявку можно оставить по телефону при этом обязательно сообщить о том, что  и узнать её номер.

 

В заявлении необходимо указать: 

  1. Свои контактные данные;
  2. Описание проблемы, дату и время протечки, ее место, размер материального ущерба;
  3. Просьбу составить акт об устранении протечки и выполнении ремонтных работ;
  4. Полный перечень просьб и требований по устранению течи кровли.

 

Акт о заливе карртинка 2К заявлению желательно приложить фото или видеоматериалы, наглядно демонстрирующие нанесенные убытки. Это значит, что сразу после выявления места протекания необходимо запечатлеть происшествие на камеру или фотоаппарат. Не забудьте поставить личную подпись под заявлением. 

Аналогичным образом составляется заявление в Жилищную инспекцию Вашего района Перово, Вешняки, Новогиреево, Измайлово. Эта организация не только обследует квартиру и протекающую  кровлю составляет соответствующий акт, в котором указываются причины и характер повреждений, причина образования протечек, но и выписывает штраф УК и обязывает выполнить ремонт кровли. 

 

Возмещение ущерба 

Капитальный ремонт кровлиПосле Вашего обращения Управляющая компания должна прислать специалистов, которые зафиксируют аварийную ситуацию и устранят протечку. Однако на практике ждать реальных действий от ЖЭК приходится достаточно долго. В этом случае нужно сообщить в Жилищную инспекцию о том, что крыша потекла, а ЖЭК так и не принял необходимые меры. 

После обращения в жилищную инспекцию Вашу квартиру должна посетить комиссия, в состав которой входят представители жилищно-коммунального отдела Управляющей Компании и Жилищной инспекции. Они обследуют квартиру и кровлю, чтобы выяснить причину протечек, составят акт обследования, один экземпляр которого нужно оставить у себя. Результатом обследования будет подготовлено предписание УК на устранение причины образования протечек, а если ситуация повторяющаяся, то наложат штраф. 

SAM_9731Как правило после наложения штрафа УК начинают шевелиться и выполнять ремонт кровли. Если даже после таких мер ответных действий не последовало, следующим этапом станет обращение в суд соответствующего района. 

Как правило, Управляющая компания пытается избежать судебного разбирательства и начинает выполнять свои обязанности. В ином случае дело будет рассмотрено в суде. 

Одним из важных моментов на этапе обращения в суд будет являться проведение независимой экспертизы залива квартиры и вызов экспертов для оценки ущерба. Специалисты нашей компании быстро и качественно проведут экспертное обследование и составят необходимую документацию, точно определив размер нанесенного ущерба. 

Одновременно будет подготовлена смета на ремонт квартиры с полным обоснованием. Соответственно, вы сможете получить компенсацию убытков, понесенных из-за халатности работников жилищно-коммунальных служб. Вызвать эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55, оговорив удобное для вас время его приезда. Такая экспертиза обходится недорого, потери от неправильных действий при протечке крыши могут быть значительно больше.