Новости
12.12.18

К сожалению, засоры канализации в домах новостройках – это не редкость.

 

02.12.18

Что делать если происходит разрыв стояка ГВС, но Управляющая компания закрывает глаза на очевидное, при этом сразу делает вас виновником?

 

 

23.11.18

В нашу организацию обратился клиент, который является собственником одной трети частного дома, у которого залило комнату с крыши.

 

Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК. \ УК отказывает в составлении Акта о заливе, как составить самостоятельно

УК отказывает в составлении Акта о заливе, как составить самостоятельно

IMG_1544Залив квартиры соседями сверху обычно приводит к порче имущества, а иногда и к весьма существенным убыткам. Возмещать причиненный ущерб должен виновник, т.е. соседи либо Управляющая компания. Однако собственники жилья, у которых залили квартиру, нередко сталкиваются с нежеланием УК признавать сою вину и покрывать убытки.

 

Что делать при заливе квартиры?

При заливе квартиры нужно первым делом отключить электроснабжение, ведь электрическая проводка может быть повреждена водой и в этом случае не избежать короткого замыкания и даже пожара. Далее алгоритм действий будет следующим:

  1. Сообщаем о произошедшем в аварийную службу эксплуатирующей организации, при этом не забываем записать номер заявки и ФИО диспетчера, который принял заявку;

  2. Ставим в известность соседей сверху;

  3. Проводим фотофиксацию повреждений;

  4. Закрываем мебель и другое имущество от воды;

  5. Составляем акт о заливе квартиры.

Для составления такого документа необходимо присутствие сотрудников домоуправляющей компании Вашего района — Управляющей компании/ЖЭК/РЭУ/ГБУ Жилищник. Их нужно вызвать даже в том случае, если повреждения не выглядят существенными. После высыхания может проявиться множество проблем, незаметных ранее: вспучивание пола, отслоение обоев, появление плесени, разбухание дверей.

 

Акт о заливе карртинка 2Какие Действия УК

В случае, если вам залили квартиру, технический специалист из УК должен осмотреть пострадавшие помещения не позднее 12 часов с момента залива, зафиксировать повреждения, определить конкретный ущерб и причины происшествия. Все эти данные вносятся в акт. Документ составляется даже в том случае, если соседи, проживающие выше, признают себя виновными и готовы выплатить компенсацию. Впоследствии они вполне могут отказаться от таких устных заявлений, поэтому необходимо иметь документ, подтверждающий факт затопления.

 

Составление акта залива

10Если УК отказывается составлять акт о заливе квартиры или говорит о том, что Вам необходимо Акт составить самостоятельно, то собственник может сделать это самостоятельно, пригласив двух независимых свидетелей. В документе необходимо указать:

 

  1. Информацию о времени и месте составления;

  2. Причины аварии (если они определены);

  3. Перечень поврежденных водой помещений;

  4. Полный список всех повреждений по помещениям, вещей, стройматериалов и другого имущества, пострадавшего от залива.

 

Подписать акт должны все лица, участвующие в его составлении. Пострадавшей стороне следует написать заявление, чтобы пригласить представителей виновника для написания акта. Один экземпляр заявления вручается представителю домоуправляющей компании, на втором должна быть отметка о приеме документа. В случае отказа в приеме заявления, его нужно отправить по почте заказным письмом с уведомлением, сохранив второй экземпляр у себя.

9Лучше когда акт составляется в присутствии независимой экспертизы, которая выполнит грамотное обследование и фиксацию убытков. Независимый эксперт правильно грамотно составит Акт о заливе, укажет все повреждения и запишет всех незаинтересованных лиц. При составлении Акта нашим экспертом необходимо направить заявление в УК о том, что будет происходить независимое обследование. Получить бесплатную консультацию и вызвать нашего независимого эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55

 

Составление акта залива

Если УК отказывается составлять акт о заливе квартиры или говорит о том, что Вам необходимо Акт составить самостоятельно, то собственник может сделать это самостоятельно, пригласив двух независимых свидетелей. В документе необходимо указать:

  1. Информацию о времени и месте составления;
  2. Причины аварии (если они определены);
  3. Перечень поврежденных водой помещений;
  4. Полный список всех повреждений по помещениям, вещей, стройматериалов и другого имущества, пострадавшего от залива.

Подписать акт должны все лица, участвующие в его составлении. Пострадавшей стороне следует написать заявление, чтобы пригласить представителей виновника для написания акта. Один экземпляр заявления вручается представителю домоуправляющей компании, на втором должна быть отметка о приеме документа. В случае отказа в приеме заявления, его нужно отправить по почте заказным письмом с уведомлением, сохранив второй экземпляр у себя.

Лучше когда акт составляется в присутствии независимой экспертизы, которая выполнит грамотное обследование и фиксацию убытков. Независимый эксперт правильно грамотно составит Акт о заливе, укажет все повреждения и запишет всех незаинтересованных лиц. При составлении Акта нашим экспертом необходимо направить заявление в УК о том, что будет происходить независимое обследование. Получить бесплатную консультацию и вызвать нашего независимого эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55

 

Для чего нужна независимая экспертиза?

 

2018-04-19-PHOTO-00000325В нашей практике встречались ситуации, когда  УК перекладывает свою прямую обязанность в составлении Акта на собственника, в квартире которого произошел залив и/или просто придумывает предлоги, не хочет составлять Акт о заливе, или составляет Акт, но не вписывает имущество, которое пострадало от залива. Для этого нужна помощь независимой экспертизы, чтобы зафиксировать все имеющиеся повреждения и грамотного определить размер ущерба.

Жители могут рассчитывать на быстрый выезд нашего сотрудника, бесплатную квалифицированную консультацию и составление всех необходимых документов для подачи в суд, если виновная сторона отказывает в компенсации ущерба.

Залив паркета королев канализацияБытует мнение о том, что до окончательного решения суда нельзя выполнять ремонт. Нам часто задают этот вопрос, но если обследование производят наши эксперты, то они тщательным образом производят фиксацию на фотокамеру существующих повреждений и в случае необходимости предоставляют в суд всю необходимую информацию, поэтому уже после нашего осмотра можно делать ремонт.

На основании полученной информации и акта о заливе эксперт рассчитывает величину ущерба, нанесенного помещению и находящемуся в нем имуществу. Заключение независимого специалиста представляет собой официальный документ и служит подтверждением факта аварии, ее причин. С таким документом, показаниями свидетелей в письменном виде и фотографиями или видеозаписью последствий затопления можно обратиться в УК для выдачи акта. На протяжении 12 часов работники компании обязаны дать ответ либо объяснить причины отказа.

В случае обращения в нашу компанию мы официально вызываем УК на проведение независимой оценки, поэтому в 95% их представители являются на её проведение и совместно с нами составляют свой акт и подписывают наш.

Жильцы домов в любом районе, могут обратиться в Жилищную инспекцию или суд, если не согласны с решением УК. Наличие акта, составленного независимым экспертом, существенно повышает шансы на получение компенсации в полном объеме.

Звоните по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55, чтобы получить консультацию и вызвать эксперта для составления независимого акта о заливе и оценки причиненного ущерба.