Залив квартиры может произойти по различным причинам. Если такая неприятность случается по вине Управляющей компании, ЖЭУ или ГБУ, эти структуры делают все возможное, чтобы избежать ответственности, минимизировать ее, переложить ответственность или просто затянуть процесс. В такой ситуации единственным выходом остается проведение независимой экспертизы для оценки ущерба и составления сметы.
Залили квартиру – что делать
Если вам залили квартиру, первым делом нужно постараться локализовать аварию – подняться к соседям сверху, перекрыть воду, отключить подачу электричества в квартиру и вызвать аварийную службу. Далее следует вызвать сотрудников Управляющей компании. Специальная комиссия по составлению Акта о заливе квартиры должна явиться в кратчайшие сроки и зафиксировать последствия. Есть УК, которые чтобы снизить стоимость ущерба не только проводят обследование и составляют Акт, но берутся сами составлять смету залива поврежденного имущества. Такая смета, как правило, не отражает реальных расходов.
Пока вы дожидаетесь представителей комиссии, не лишним будем самостоятельно зафиксировать полученные повреждения, если ждать придется долго, то ситуация может измениться. Это можно сделать при помощи фотографий или видеосъемки. Конечно, такая фиксация отразит только внешние повреждения, а ведь спустя время еще возможны трещины на дверях из-за перепада влажности, нарушение целостности плитки в местах, где стекала вода, и прочие последствия.
И это тоже является одной из причин обращения к независимым экспертам, которые рассчитывают ущерб с учетом всех повреждений. Для определения реальной стоимости проживающие в г.Москве могут обратиться за бесплатной консультацией в нашу организацию и вызвать независимого эксперта-оценщика для оценки причиненного ущерба по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55.
Чем поможет независимая оценка?
По итогам обследования комиссией может быть составлен не только Акт о заливе, но и минимальная смета ЖЭУ о причиненном ущербе.
При составлении сметы может возникнуть несколько нюансов:
- Виновная в заливе организация может попытаться переложить ответственность на собственника жилья или соседей сверху;
- ЖЭУ часто необоснованно увеличивают сроки обследования квартиры и составления сметы;
- Владельцу жилья могут предложить сделать ремонт после залива, но с условием, что он самостоятельно купит все материалы;
- Составленная смета может не отражать реального ущерба, соответственно, компенсация не покроет расходы на ремонт;
- Управляющие компании не имеют права на составлении сметы для ремонта квартиры;
- Как правило, те УК, которые составляют смету, являются виновниками залива и хотят уменьшить стоимость выплаты за произошедшую аварию.
Что делать в такой ситуации, если предложения о компенсации или проведении ремонта силами ЖЭУ/УК/ГБУ/РЭУ собственника не устраивает?
Лучший выход – вызвать независимую экспертизу. Независимый эксперт произведет обследование, составит независимый Акт и рассчитает реальный ущерб. После подготовленного отчета необходимо направить виновнику Претензию с указанием суммы ущерба, а в случае его отказа обратиться в суд.
Если дело дойдет до суда, во внимание будет принято заключение независимых экспертов, а не смета ЖЭУ/УК/ГБУ/РЭУ. Соответственно, вы получите компенсацию в том размере, который соответствует фактически нанесенному ущербу, и сможете сделать достойный ремонт.
Независимая оценка от наших экспертов-оценщиков позволит избежать обмана со стороны виновника залива и отстоять свои интересы в досудебном порядке либо в судебных инстанциях.
Получить бесплатную консультацию у юриста/эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55, те, кто готовы выполнить независимую экспертизу сразу можно оставить заявку на выезд нашего оценщика.
Статью подготовила эксперт: Пальчевская Наталья