Скорая помощь при заливах квартир
Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО
Наш телефон:
Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК. \ Что делать, если составлен акт осмотра, но причина не установлена

Что делать, если составлен акт осмотра, но причина не установлена

Новости
31.12.20

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

 

22.05.20

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

 

27.04.20

Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции? Такой вопрос задают жители Москвы, которые попали в непростую ситуацию, когда в условиях вынужденной меры самоизоляции происходит течь.

 

17 IMG-20190718-WA0001 У вас в квартире случилась авария, связанная с затоплением? Вы обратились в управляющую компанию, чтобы она составила акт о заливе, но та не спешит исполнять ваше требование? Или сотрудники УК все-таки составили акт, но не указали в нем причину происшествия? Что делать, если составлен акт осмотра, но причина не установлена – читайте об этих вопросах в настоящей статье.

 

Обязанности управляющих компаний

Протечки, затопления, разрывы труб водоснабжения и отопления случаются повсеместно и по разным причинам. Большая часть аварий происходит из-за халатного отношения управляющих компаний к своим обязанностям. К примеру, если потребовать от сотрудников управляющей компании провести проверку или ремонт стояков, проходящих через квартиру, то, скорее всего, вы услышите, что это не в их компетенции, и что это зона ответственности собственника квартиры.

Вместе с тем стояки отопления, стояки горячего и холодного водоснабжения относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 был определен минимальный перечень работ, которые должны осуществлять обслуживающие многоквартирный дом организации. К ним относятся, Обвалился руст от залива например:

  • контроль состояния участков трубопроводов;
  • замена неисправных участков, в том числе для предотвращения их разгерметизации;
  • испытания на прочность и др.

Это лишь малая часть тех работ, которые должна проводить УК. На деле этим никто не занимается, в результате возникают аварийные ситуации с водой, причиняется ущерб имуществу собственников квартир.

Немудрено, что в таких случаях, когда вина в чрезвычайном происшествии полностью лежит на управляющей компании, ее сотрудники будут принимать все меры, чтобы уйти от ответственности.

Уловки сотрудников управляющих компаний

Как правило, сотрудники обслуживающих многоквартирные дома организаций уже не первый год работают в данной сфере. Поэтому обмануть неподготовленного жителя, у которого произошло затопление, выходит у них довольно просто. С одной стороны, они будут пытаться убедить пострадавшего, что авария произошла вовсе не по вине УК, а по вине самого жителя или собственников других квартир. Если же таким образом откреститься от аварии не удастся, специалисты УК подойдут к этому вопросу с другой стороны. Они будут пытаться сделать документы о залитии как можно более недостоверными, чтобы из этих документов не была видна их вина, а сами документы можно будет признать недействительными.

Так, одним из главных документов, подтверждающих залитие квартиры, является акт о затоплении. Законодательно форма такого акта не закреплена, то есть его можно составлять в свободной форме. Однако даже в произвольно составленном документе должны быть обязательные реквизиты. Это:

  • адрес дома, номер квартиры, где произошла авария;
  • дата составления акта;
  • перечень лиц, присутствовавших при составлении акта с указанием их адресов, должностей (для сотрудников УК);
  • сведения об аварии: что произошло, где, когда;
  • сведения о заявке собственника квартиры в Единую объединенную диспетчерскую службу (дата и время подачи, фамилия принявшего заявку, номер заявки);
  • информация о повреждениях: какие пострадали помещения, что именно повреждено (какие предметы отделки, какие предметы мебели и т.п.);
  • причина аварии и виновное лицо.

Если вина в аварии лежит на УК, то вероятнее всего в акте сотрудники не укажут причину аварии и виновника, уменьшат объем поврежденных предметов, попытаются иным образом переложить вину на других. Поэтому акт о заливе, составленный управляющей компанией, нужно читать внимательно.

Что делать, если составлен акт осмотра, но причина не установлена

Итак, если у вас схожая с описанной выше ситуация, затопило квартиру, но УК не указало в акте причину, необходимо предпринять следующие действия:

  1. При получении акта о затоплении в управляющей компании потребовать, чтобы в него включили информацию о причинах затопления и виновном лице.
  2. Если сотрудники УК отказываются это делать, нужно забрать акт таким, как есть. После этого написать в УК заявление о том, что акт составлен некорректно из-за отсутствия причин аварии.
  3. После перечисленных действий нужно обратиться в независимую экспертную организацию, которая сможет провести строительно-техническую экспертизу и определить причину аварии, виновное в ней лицо.

Только при таких активных действиях вы сможете доказать в суде виновность управляющей компании в заливе вашей квартиры и, соответственно, взыскать с нее в счет возмещения причиненного ущерба денежную компенсацию.

Если у вас случилось залитие квартиры, а УК всеми способами препятствует установлению причин, не составляет акт в течение отведенных для этого 12 часов или в нужной форме, игнорирует ваши требования, вы можете обратиться к нам, позвонив по телефону 8-495-787-17-43. У нас в штате есть опытные эксперты, которые быстро выяснят причину затопления, а наши юристы взыщут в вашу пользу моральный и материальный ущерб с недобросовестной управляющей компании.

Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 60% на составление претензии

До конца акции осталось:
Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

ООО "Ремстройсервис" Контакты:
Адрес: ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва,
Телефон:8 (495) 787-17-43, Электронная почта: remservis79@yandex.ru