Помощь при заливах квартир
Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО
Главная \ Полезные статьи. \ Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК?

Что делать, если залило квартиру по вине ЖЭК?

sosed_zatopil_kvartiruУвы, залив в многоквартирных домах на сегодняшний день далеко не редкостная ситуация. Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК? 

Часто неприятность случается по вине рассеянных жильцов, забывших, к примеру, закрыть кран в ванной комнате. Впрочем, бывают и такие моменты, когда виновником залива является Управляющая компания, не выполнившая своевременный ремонт коммуникаций, крыши дома или в зимний период производится  неправильная чистка кровли, которая приводит к протечкам. 

Заливы по вине ЖКХ происходят часто, и во всех случаях последствия довольно плачевны. Это залив с крыши или разрыв инженерных коммуникаций. При разрыве инженерных коммуникаций, обычно, заливает всю квартиру, а иногда и несколько, что ведет к большим материальным затратам на восстановление имущества. Что же делать в таком случае пострадавшей стороне? 

Залив ул. Пилюгина, д.12, к.2 2014гГлавная задача собственника подтопленной квартиры получить от ЖЭК (ЖЭК это "старое" название Управляющей компании) Акт о заливе квартиры.  Оплачивать ремонт эксплуатационная организация по собственной воле не будет, поскольку ее деятельность застрахована, и оплачивать нанесенный урон ЖЭК будет только по решению суда и только через страховую компанию. Как результат, чтобы решить вопрос о возмещении ущерба, пострадавшему придется подать исковое заявление в суд на основании оценки убытка от залива.

Главная задача собственника подтопленной квартиры получить от Управляющей компании Акт о заливе квартиры.  Оплачивать ремонт Управляющая компания  по собственной воле не будет, поскольку ее деятельность застрахована, и оплачивать нанесенный урон УК будет только по решению суда. Как результат, чтобы решить вопрос о возмещении ущерба, пострадавшему придется подать исковое заявление в суд на основании оценки убытка от залива.

Наша организация специализируется на проведении независимой экспертизы  от залива квартиры, а наши эксперты помогут Вам грамотно составить оценку ущерба. Вызвать нашего эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-327-80-90. 

Но, первое, что должен сделать владелец затопленной квартиры, это немедленно связаться с обслуживающей организацией ЖЭК/РЭУ/ГБУ, сотрудники которого обязаны: 

  • Акт о заливе карртинка 2устранить причину затопления;
  • составить акт о случившемся инциденте. 

В акте представитель ЖЭК должен описать: 

  • причину аварии;
  • все поврежденное имущество и количество комнат;
  • время, дату потопа и номер заявки;
  • обязательно указать виновную сторону;
  • членов комиссии;
  • ФИО владельца жилья;
  • Акт должен быть подписан руководителем ЖЭК и заверен печатью.

На момент осмотра затопленной недвижимости в состав комиссии должны входить представители от УК, а при желании один или двое могут быть приглашенными соседями. Если коммунальщики не захотят возмещать ущерб, владелец пострадавшего имущества имеет право попросить соседей выступить в суде уже в качестве своих свидетелей. 

Если у собственника есть замечания по составленному Акту, он может их озвучить и зафиксировать в акте. Акт обязательно нужно подписать при несогласии с поправками

Документ обследования составляется на протяжении 3-х рабочих дней. В нем должны быть описаны все повреждения (испорченные стены, полы, потолок, и т.п.), а также какое имущество пострадало. Акт подписывают все присутствующие на осмотре квартиры люди. Если виновник залива отказывается подписывать бумаги, этот факт фиксируется. Акт оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у УК, согласно Постановлению Правительства №394 п. 152

Бывают ситуации, когда виновная организация отказывает владельцу квартиры составлять акт о происшествии. В таком случае нужно написать Заявление (в двух вариантах) на имя руководителя управляющей компании, в котором уполномоченного УК приглашают составить подобный документ. 

Один экземпляр направляется в УК, а на втором делается пометка о том, кто именно и когда написал заявление. Если сотрудник УК отказывается принять и его, следует отправить документ по адресу УК заказным письмом. После таких мер акт можно составлять со свидетелями, описав все полученные в результате залива повреждения и попросив понятых оставить подписи в документе осмотра. Фото - и видео доказательства помогут пострадавшей стороне доказать свою правоту и получить финансовое возмещение убытка. 

По истечению 10-15 суток (время на выявления всех последствий аварии) в квартире проявятся скрытые повреждения, которые должны быть зафиксированы в повторном акте.

Для компенсации ущерба необходимо обратится в независимую экспертизу по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-327-80-90, чтобы наши эксперты провели оценку ущерба от залива квартиры и подготовили пакет документов. 

Уладить проблему можно попытаться в досудебном порядке подготовить Претензию, что существенно сэкономит время всем участникам конфликта. Если мирового согласия не достигнуто, пострадавшему необходимо подать иск в суд.

Если клиент заказал у нас независимую экспертизу и остался доволен, то у нас есть очень приятный бонус на следующую услугу - составление Претензии виновнику. Узнать что такое Претензия, для чего она нужна, можно ли обойтись без неё и самое главное как получить приятный бонус Вы можете, позвонив по телефону и получить консультацию с нашими экспертами и юристами. 

Ждем Ваших звонков для консультации по затоплению т.8-495-787-17-43; 8-916-327-80-90.

Полезная информация.

Полезная статья о последних Постановлениях о составлении Акта о заливе

Образец составления Акта

Посмотреть стоимость оценки ущерба от залива

Наши разрешительные документы.

Наши выигранные дела в суде нашими юристами

 

 

Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 50% на составление претензии

Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

ООО "Ремстройсервис" Контакты:
Адрес: ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва,
Телефон:8 (495) 787-17-43, Электронная почта: remservis79@yandex.ru
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
согласен