Майские праздники 2025 года для нашего клиента обернулись неожиданной проблемой. Вернувшись домой после отпуска, он обнаружил, что вода в раковине и ванне перестала уходить в систему канализации. Ситуация требовала вмешательства специалистов, поэтому он сразу обратился в диспетчерскую Управляющей компании.
К сожалению, именно действия их сотрудника привели к аварии и затоплению квартиры канализацией.
Что произошло в квартире и привело к затоплению
Слесарь, прибывший по заявке, начал устранять засор в стояке канализации. Однако в процессе прочистки канализационного трубопровода он допустил ошибку — пробил чугунный отвод, соединявший стояк с квартирой. В результате в трубе канализации под мойкой образовалась дыра, из которой пошла канализационная вода.
Протечка затронула не только квартиру собственника, но и жильё соседей снизу.
Позиция управляющей компании при заливе канализацией
Вместо того чтобы признать свою вину, управляющая компания заявила, что виноват собственник: мол, раз труба повредилась в его квартире — он и должен отвечать за последствия.
Такая позиция стала для клиента полной неожиданностью. Он был в растерянности, чтобы разобраться в ситуации, он решил обратиться к независимым экспертам.
Экспертиза и оценка ущерба
Наша компания Ремстройсервис в мае 2025 года провела строительно-техническую экспертизу канализации в квартире.
Выводы эксперта:
- разрушение отвода произошло из-за неправильных действий слесаря УК;
- собственник не мог повлиять на аварию;
- вина полностью лежит на управляющей компании.
После этого была проведена оценка ущерба от залива квартиры, необходимая для судебного процесса.
Юридическая помощь при заливе. Судебное решение
Мы подготовили претензию виновнику и направили её в адрес УК, однако они отказались добровольно компенсировать ущерб. Пришлось подавать иск в суд.
Во время разбирательства заключение эксперта сыграло решающую роль. В своем выступлении юрист четко обозначил нашу позицию и суд установил, что ответственность за аварию несёт УК. Управляющая компания пыталась возразить и ввести суд в заблуждение, но суд разобрался и наш клиент был освобождён от обязанности возмещать ущерб соседям, а вина УК доказана документально.
История закончилась победой: справедливость восстановлена, а юрист защитил интересы Клиента.
Часто задаваемые вопросы: залив квартиры из канализации
❓ Кто отвечает за залив квартиры из канализации?
Ответственность несёт управляющая компания, если причиной аварии стали неисправности или ошибки работников при обслуживании стояков и общедомовых коммуникаций.
❓ Что делать, если управляющая компания отказывается признавать вину?
Нужно провести независимую строительную экспертизу по причине залива и оценочную зафиксировать факт повреждения. При отказе УК возмещать ущерб — обращаться в суд.
❓ Нужно ли оплачивать ремонт соседям, если протечка произошла из-за стояка?
Нет, если доказано, что авария связана с общедомовым имуществом. В этом случае все расходы ложатся на управляющую компанию.
❓ Можно ли взыскать ущерб после залива квартиры из канализации?
Да. Для этого требуется экспертное заключение, акт осмотра и грамотное исковое заявление.
👉 Если у вас случился залив квартиры из канализации и управляющая компания не признаёт вину — мы поможем провести экспертизу, оценить ущерб и защитить ваши права в суде. Получить консультацию можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-327-80-90
Согласен на обработку