Самое неприятное затопление, какое может произойти в квартире, - это потоп из унитаза. В
это время жилое помещение подвергается затоплению не чистой водой, а сточными водами и продуктами жизнедеятельности человека, фекалиями. Как быть в таком случае, расскажем вам дальше.
Почему происходит потоп из унитаза?
Такие виды аварий случаются по большей части в домах старого жилого фонда, там, где канализационные трубы не ремонтируются и не заменяются в течение нескольких десятилетий. Со временем канализационная труба обрастает изнутри жиром, отложениями, в результате чего ее внутренний диаметр сужается.
В свою очередь, сужение трубы приводит к тому, что канализационные стоки не утекают из дома быстро так, как должны. Если какой-нибудь сосед сверху решит смыть в унитаз какую-нибудь тряпку или предметы гигиены, то они закупоривают трубу. Закупорка общего стояка канализации, как правило, происходит чуть ниже уровня первого этажа, в подвале, поэтому стоки со всего подъезда выходят через ближайшее возможное место – унитаз, душевой поддон, ванна.
Теперь представьте, что как только где-то сверху любой сосед смоет унитаз, помоет посуду или спустит воду из ванны, вся эта вода вместе с фекалиями будет выходить через унитаз квартиры на первом этаже. Остановить такое затопление самостоятельно невозможно, а потому причиняется огромный ущерб имуществу в квартире. Если же хозяева отсутствуют дома, ущерб многократно увеличивается, так как никто не видит и не знает о засоре.
Кто виноват?
Стоит отметить, что потопы из унитаза в квартирах случаются также и в новостройках. В таких случаях причиной обычно служит неправильный монтаж канализационной сети. Если дом новый, и происходит такое происшествие, то, скорее всего, виноват застройщик.
В других домах, которые уже нельзя назвать новостройками, затопления фекалиями происходят по вине управляющих компаний, и вот почему.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 управляющие компании, обслуживающие дом, обязаны осуществлять текущие и сезонные осмотры общего имущества на предмет выявления их работоспособного состояния, устранения неисправностей, предотвращения аварий, которые могут повлечь причинение вреда как общему имуществу дома, так и индивидуальному.
Канализационные стояки – это общее имущество, а потому сотрудники УК должны регулярно проверять их, при необходимости менять, прочищать и предпринимать другие меры. На практике 99% управляющих компаний такими осмотрами не занимается, надеясь, что ничего чрезвычайного не произойдет, а если и произойдет, то все можно списать на самих жильцов.
Что делать в случае потопа из унитаза?
Если потоп из унитаза произошел в вашей квартире, то реагировать и действовать нужно быстро. Сразу же звоните в Единую диспетчерскую службу, вызывайте аварийку, чтобы та приехала как можно скорей. Дежурный сантехник по приезду должен перекрыть горячую и холодную воду, а затем прочистить засор.
Учтите, что время реагирования на аварийное затопление сантехника Управляющей квартиры может быть длительное, и все это время канализационные стоки будут выливаться у вас. Для минимизации ущерба вы можете сходить ко всем соседям сверху (по стояку) и попросить их не пользоваться водой до устранения аварии.
После того, как засор будет устранен, примите следующие меры:
- Позвоните в ЕДС и сделайте заявку на составление акта о залитии.
- После прихода сотрудников УК, проследите, чтобы акт был составлен правильно, чтобы в нем были перечислены все причиненные повреждения, указаны причины аварии и виновник.
- Получив Акт от УК, обратитесь в независимую экспертную компания для проведения независимой экспертизы, чтобы определить размер причиненного ущерба после затопления фекалиями.
- После этого потребуйте от виновника возместить вред сначала в досудебном, а потом в судебном порядке.
Засоры канализационных стояков и возникшие в связи с этим затопления квартиры из унитаза причиняют большие повреждения. После такой аварии требуется полностью проводить ремонт в квартире, а также делать дезинфекционную обработку антисептическими средствами.
Если вы хотите, чтобы виновник такого залива полностью возместил вам имущественный ущерб, оплатил стоимость ремонта, обращайтесь в компанию Ремстройсервис. Вы можете позвонить нам по телефонам 8-495-787-17-43, 8-916-163-52-55. По телефону Вы получите исчерпывающую консультацию и согласуете дату и время проведения независимой экспертизы залива потопа из унитаза. Наши эксперты и юристы проведут все необходимые действия, начиная с контроля над сотрудниками УК при составлении акта о залитии, и заканчивая взысканием денег в вашу пользу. Узнать цены на экспертизу