Затопление квартиры всегда неожиданно и неприятно. И неважно свежий ли у вас сделан ремонт или его делали несколько лет назад – последствия затопления необходимо устранять, а это дополнительные расходы. Чрезвычайное происшествие наносит ущерб имуществу владельцев квартир, но вправе ли они требовать от виновника аварии компенсации за испорченную мебель. Об этом расскажем далее.
Какой ущерб подлежит компенсации
Если вашу квартиру затопили соседи сверху или потоп произошел по причинам, ответственность за которые лежит на управляющей компании, непременно возникнет закономерный вопрос – на какую компенсацию можно рассчитывать?
Ответ на этот вопрос дает гражданское законодательство. В частности, в ст. 15 Гражданского кодекса РФ указано, что потерпевший вправе требовать от причинителя вреда полного возмещения причиненных ему убытков. При этом под последними понимаются, в числе прочего, утрата или повреждение имущества.
Таким образом, если вашу квартиру залили, вы вправе требовать возмещения и компенсации за все испорченное имущество, в том числе:
- отделка помещения (стены, потолок, полы и т.п.);
- мебель (кухонный гарнитур, диван, стол, стулья и др.);
- бытовая техника (стиральная машинка, кухонный комбайн, телевизор, компьютер и прочее);
- иные вещи, пришедшие в негодность или поврежденные в результате затопления.
Другими словами, все ваше имущество, подвергшееся воздействию воды в результате аварии, должно быть включено в акт о заливе. За порчу этого имущества виновник должен выплатить вам денежные средства, в том числе расходы на приведение такого имущества в первоначальное состояние.
Проблемы при включении имущества в акт
Несмотря на то, что мебель и бытовая техника, поврежденные водой, тоже должны включаться в опись испорченного имущества при составлении акта о заливе квартиры, зачастую ответственные лица Управляющей компании этого не делают. Речь идет о случаях, когда в аварии виновата обслуживающая организация (УК, ТСЖ, ЖСК).
Естественно, это делается сотрудниками управляющей компании намеренно: чем меньше повреждений указать в акте, тем меньше придется выплачивать потерпевшему собственнику квартиры. Такая позиция незаконна, и владелец залитой квартиры должен изначально принять меры, чтобы защитить свои интересы.
- После составления акта о заливе квартиры внимательно прочитайте его, проследите, чтобы все испорченное имущество было в нем указано, с перечислением наименований, моделей и других идентифицирующих характеристик имущества.
- При отсутствии каких-либо предметов, потребуйте у сотрудника УК, чтобы тот включил их в опись.
- Если сотрудник УК, составляющий акт о заливе и опись поврежденного имущества, откажется это сделать, самостоятельно составьте заявление в управляющую компанию. Укажите в нем, что в результате затопления у вас произошло повреждение не только отделки квартиры, но и мебели, и бытовой техники. Перечислите подробно, какое имущество пострадало, и вновь потребуйте включить его в акт. Передайте заявление в УК и проследите, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о получении и входящий регистрационный номер.
Даже если УК снова откажет вам во включении поврежденного имущества в опись, у вас будет письмо с его перечислением, которое будет являться доказательством в суде, что мебель и другое имущество действительно пострадало. Как правило, это, то, что является камнем преткновения в суде и поводом для оспаривания. К заявлению приложите фото разбухшей мебели. Вообще для суда все фотографии и видео, которые вы делаете по каждой комнате нужно сложить в отдельную папку на компьютере, а в случае судебной экспертизы предоставить флеш - носитель для подтверждения
Последующие действия: экспертиза и суд
Если УК не желает идти вам навстречу и указывать в акте все испорченные вещи, значит она будет предпринимать все усилия, чтобы уклониться от ответственности. Со своей стороны, вам необходимо тоже готовиться к суду, чтобы получить от виновника компенсацию убытков.
Для этого нужно обратиться в независимую экспертную организацию, которая проведет экспертизу последствий затопления, определит, какие вещи пострадали в результате происшествия, оценит сумму причиненного ущерба.
После получения заключения эксперта, нужно будет подготовить претензию в УК, а затем исковое заявление в суд. К заявлению потребуется приложить документы, установленные гражданско-процессуальным законодательством, в том числе доказывающие вину управляющей компании. Учитывая, что при судебном разбирательстве будет необходимо противостоять юристам обслуживающей организации, рекомендуем так же привлечь к участию в деле специалиста, который защитит ваши права.
Компания «Ремстройсервис» имеет в штате квалифицированных экспертов и юристов, которые помогут вам решить вопрос с управляющей компанией, а именно взыскать с нее компенсацию убытков. Вам не придется ходить по разным организациям и судам, искать нужные документы, спорить с юристами УК, доказывать свою правоту в суде. Все это сделают наши специалисты, а вы занимайтесь другими важными для вас делами. Звоните нам по телефонам 8-495-787-17-43, 8-916-163-52-55. Вы получите грамотную консультацию, ответы на все свои вопросы и поддержку экспертов.
Что делать, если составлен акт осмотра, но причина не установлена
