Рассмотрим основные и наиболее часто встречающиеся ошибки, которые рассматривают семинары ЖКХ.
Согласно Приложения № 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001г. №55-48/1, форма Акта может быть произвольной, но это не означает, что писать в нем можно как угодно и что угодно.
При составлении любого документа должно быть краткое вступление, описание повреждений, выводы и заключение.
К вступлению можно отнести такую информацию как: год постройки дома, этажность, в каком состоянии находится сантехника в обследуемой квартире. Эту информацию можно скорее оценить как второстепенную, от отсутствия перечисления, без которой Акт свою силу не потеряет.
Семинары ЖКХ разъясняют, что первым делом при составлении Акта должна быть установлена причина залива и кто виноват. Виновники могут быть разными: организация ЖКХ, организации тепло и водоснабжающие или жилец из вышерасположенной квартиры.
Какими могут быть причины залива квартиры в многоэтажном доме ?
А причины также могут быть разные: это может быть разрыв коммуникаций в техническом шкафу, разрыв трубопроводов в подвале, банальный перелив воды из мойки в квартире, засор канализации, срыв гибкого шланга со стиральной машины, залив через межпанельные швы или залив с кровли.
Если причина залива и виновник найдены, то это обязательно должно быть отражено в журнале ОДС на диспетчерской, а в последствии при составлении Акта.
Семинары ЖКХ последовательно разъясняют, что в начале Акта указывают причину залива, ссылаясь на запись в журнале ОДС с числом и номером заявки, а в конце Акта после перечисления всех повреждений, указывается виновная сторона и главное за чей счет должен быть выполнен ремонт.
От отсутствия причины залива и его виновника Акт может полностью потерять свой вес и силу, может просто превратится в бесполезную бумажку или документ, направленный против Управляющей организации, ДЕЗ, РЭУ.
Но, к сожалению, отсутствие таких записей и является самой распространённой ошибкой при составлении Акта.
Что же является причиной появления этой распространенной ошибки?
А появляется эта ошибка, в результате отсутствия грамотно «отписанной» причины залива в журнале ОДС слесарем ЖКХ, который первым осматривает и фиксирует факт залива.
Многие сотрудники организаций ЖКХ, выполняющие осмотр причины залива, почему-то не считают важным правильно «отписывать» заявку о заливе, а руководящий состав (мастера, прорабы, главный инженер) не отслеживают этого. В результате определенной беспечности получается, что четко обозначенной причины и виновника в случившемся заливе нет.
Мастер по эксплуатации, техник или инженер, при обследовании залитой квартиры, вписывает только повреждения в Акт, не указывая при этом причину залива и виновную сторону.
Ряд незначительных, на первый взгляд, ошибок в целом может вырасти для УК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ, ЖСК в крупные финансовые расходы, связанные с выплатами потерпевшей стороне, при встрече в суде с адвокатами.
Частые смены руководящего состава в УК, ДЕЗ, РЭУ приводят к частому обновлению инженерного состава, которому, безусловно, нужно повышать свои знания и квалификацию, проходя обучение на семинары ЖКХ.
- Темы консультаций по вопросам ЖКХ.
- Программа семинаров по теме составления Акта на ремонт квартиры от залива.
- Семинары ЖКХ учат, как избежать ошибок при составлении Акта на залив
- Анкета для заявок на обучение и консультации ЖКХ.
