Ситуация, которая может произойти с любым владельцем квартиры в многоквартирном доме, - треснул фильтр для очистки воды. И все хорошо, если вы сразу увидели течь и перекрыли воду. А если авария произошла ночью или, например, когда все жильцы находились на работе? Вода в таких случаях может испортить мебель, напольное покрытие, но более страшное – повредить имущество соседей, проживающих этажами ниже. Ущерб, причиненный протечкой воды, может достигать сумм в сотни тысяч рублей, а то и больше. Что же делать в таких случаях, как защититься от претензий соседей?
Возможные последствия аварии
Многие люди, не желая пить воду из-под крана в своей квартире, приобретают специальные фильтры для очистки воды. Как правило, такой фильтр, состоящий обычно из нескольких колб, устанавливается под мойку в кухонном гарнитуре или непосредственно в техническом шкафу. Во время использования такого фильтра возможна авария – сифон может треснуть, а вода под давлением будет вытекать внутрь помещения, сквозь перекрытия попадать на нижние этажи, повреждая при этом мебель, отделку и прочее имущество соседей.
Дальнейшие последствия вполне предсказуемы:
- соседи будут требовать возмещения стоимости мебели и восстановительного ремонта;
- при отказе собственника квартиры, в которой треснул фильтр для очистки воды, соседи проведут экспертизу стоимости нанесенного им ущерба и подадут иск в суд;
- судья при отсутствии доказательств невиновности ответчика вынесет решение в пользу истцов, так как в данном случае действует «презумпция вины», а в соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, вред должен возмещаться виновником;
- далее будет возбуждено исполнительное производство, ваши счета арестуют, к вам будут приходить приставы, чтобы описывать и изымать имущество.
Перспектива не радужная и, по мнению оказавшегося в такой ситуации человека, несправедливая. Ведь он ничего не нарушал, пользовался фильтром исключительно по инструкции и не виноват в происшедшем. И он прав! Но одной правоты будет недостаточно – нужно предпринимать скорые и активные действия, чтобы убедить в своей невиновности судью.
Необходимые действия: пошаговая инструкция
Итак, чтобы снять с себя ответственность за вред, причиненный разрывом фильтра для воды, владельцу квартиры, в которой произошла авария нужно принять следующие меры:
- Перекрыть стояк водоснабжения, чтобы минимизировать ущерб своему имуществу и жильцов этажами ниже.
- Пригласить 2-3 своих соседей для осмотра места аварии и составления совместного Акта. В дальнейшем их показания могут пригодиться в суде.
- Сообщить о произошедшей аварии в Управляющую компанию, записать номер заявки и ФИО диспетчера.
- Вызвать представителя управляющей компании. Здесь очень важно зафиксировать каким-либо способом факт заявки. Это может быть сделано, например, записью телефонного разговора или переговорами в присутствии тех же соседей. Стоит отметить, что управляющая компания не будет спешить и всеми способами попытается дистанцироваться от происшествия, якобы она ни при чем.
- Зафиксировать разрыв фильтра для очистки воды и последствий аварии на фото или видеокамеру.
- Получить Акт о заливе от УК. В Акте должна быть указана причина случившегося залива, все повреждения, нанесенные заливом, а также зафиксировано то, что вина в произошедшем лежит не на собственнике квартиры, а на управляющей компании. Будьте готовы, что управляющая компания не напишет такой акт, всеми силами будет этому противодействовать, составит свой акт, в котором переложит вину на жильца (основным доводом будет то, что фильтр расположен после первого вводного крана в квартиру, соответственно, это зона ответственности собственника).
Вызываем экспертов
После фиксации всех доказательств следует вызвать экспертную организацию для проведения строительно-технической экспертизы. Именно результат проведенной экспертизы снимет с владельца квартиры всю вину. Но и к выбору экспертов следует относится со всей ответственностью, чтобы не привлечь тех, кто возьмет деньги, а результат будет не в пользу клиента.
Воспользовавшись нашими услугами, вы можете быть уверены, что ваши интересы и права будут защищаться опытными и квалифицированными специалистами. Мы проведем тщательное исследование причин, по которым произошла разгерметизация фильтра для очистки воды. Скорее всего, они кроются в халатном отношении управляющей компании к своим обязанностям. Для этой цели эксперты исследуют не только непосредственное место аварии, но и подвал дома, в котором расположены коммуникации. Именно их ненадлежащее состояние может быть причиной скачков давления, как следствие – разрывы водопроводных труб и фильтров для воды.
Наша компания, специализируется на проведении технических экспертиз по разрывам фильтров, систем отопления и водоснабжения, гарантирует всем своим клиентам качество и результат. Более того, мы выполняем все работы «под ключ», начиная от выезда на квартиру, где произошло ЧП, составления независимого акта, грамотного и обоснованного экспертного заключения о причинах аварии, оценки причиненного ущерба вашей квартире и заканчивая полным юридическим сопровождением дела в суде и в исполнительном производстве.
Преимущества работы с нами
Заключив договор с нашей компанией, мы берем на себя весь комплекс процедур, связанных с разрешением возникшей ситуации, пока мы всё решаем за Вас - Вы занимаетесь своими делами, не теряя времени на хождения по инстанциям, судам и другим организациям.
Вот только некоторые преимущества сотрудничества с нами:
- Вызвав наших специалистов сразу же после обнаружения затопления, вы обеспечите правильное закрепление доказательств. Мы сами проведем переговоры с управляющей компанией, составим акт о затоплении, который будет защищать вас, а не наоборот.
- Составим экспертное заключение, подтверждающее отсутствие вашей вины, которое будет трудно оспорить в суде.
- Проведем экспертизу стоимости причиненного вам ущерба.
- Подготовим претензию, исковое заявление, представим ваши интересы на судебных заседаниях.
- Получим исполнительный лист о взыскании ущерба с управляющей компании и передадим его в службу судебных приставов для принудительного исполнения.
И помните! Деньги, которые вы потратите на по разрыву фильтра и представление ваших интересов в суде, вернутся вам после вынесения решения на основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ. То есть, все наши услуги обойдутся вам фактически бесплатно. Даже больше – вы можете заработать на этой ситуации. Помимо стоимости причиненного ущерба с управляющей компании мы взыщем штраф в размере 50% от размера причиненных убытков, неустойку, а также моральный вред. Все эти выплаты она будет обязана произвести в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Обращайтесь, консультируйтесь по телефону 8-495-78717-43.