Скорая помощь при заливах квартир
Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО
Наш телефон:
Главная \ Полезные статьи. \ Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК. \ В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры

В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры

Новости
31.12.21

В канун Нового года мы все стараемся переосмыслить уходящий год, что сделано, что не получилось или не сбылось. Уже более 10 лет для меня стало доброй традицией подводить итоги уходящего года, поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2021г не будет исключением!

 

 

 

06.09.21

В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.

 

31.12.20

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

 

Залив обоиЗатопление квартир в многоквартирных домах случается довольно часто и, конечно, неожиданно. К сожалению, не все собственники жилья знают, что делать в такой ситуации и как правильно все оформить. Зачастую они обращаются к сотрудникам Управляющей компании, но доверившись им, сами становятся виновниками происшествия и теряют в деньгах.

 

Основные действия собственника квартиры при затоплении

Если в вашей квартире произошло чрезвычайное происшествие – прорвало трубу водоснабжения или отопления, треснул радиатор или фильтр для очистки воды, сорвало кран или сосед сверху заливает ваше жилище, главное действовать правильно и достаточно быстро. Правильно оценить ситуацию поможет независимая экспертиза залива квартиры. Своевременное выполнение необходимых действий обеспечит в дальнейшем взыскание ущерба с виновника затопления.

Необходимые действия включают в себя:

  • перекрытие источника подачи воды самостоятельно (при возможности) или путем вызова сантехника (для этого нужно позвонить в Единую объединенную диспетчерскую службу ЕОДС по тел. 8 (495) 539-53-53);
  • фиксация происшедшего на фото или видеокамеру, вызов соседей, как свидетелей;
  • подача заявки в ЕОДС  на составление акта о заливе квартиры.

К сожалению, на этапе составления акта о заливе вся процедура может остановиться. Дело в том, что по правилам акт о залитии квартиры должен составляться обслуживающей организацией (например, управляющей компанией). А если в затоплении есть ее вина, то, конечно, всеми способами УК будет тормозить составление акта и уклоняться от этого. В таких случаях акт можно составить самостоятельно, но для этого нужно понять, через какое время УК считается просрочившей исполнение обязанности по составлению документа.

 

В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры

За время длительной деятельности нашей компании мы встречали достаточно много случаев, когда представители Управляющей компании вводили жильцов пострадавших от затопления квартир в заблуждение. Так, например, после требования собственника залитой квартиры составить акт сотрудники УК могут сослаться на следующие вымышленные доводы:

-      «Акт составляется в течение 10 (или более) дней, поэтому не торопитесь, все сделаем».

-      «Сейчас сразу после затопления составлять акт бессмысленно, нужно подождать несколько дней, чтобы проявились все повреждения».

-      «Нужно ждать пока все подсохнет, и тогда будет видно, что пострадало, а что нет».

-      «Директор УК (мастер или иное лицо) находится в отпуске, а без них составить акт нельзя».

«Сейчас выходные (праздники) никто не работает, приедем в рабочее время» и т.д

И таких «оснований» они могут придумать бесчисленное множество – им это выгодно, если они оттянут время составления акта, есть вероятность, что с них не взыщут ущерб. Если же ждать, пока все подсохнет, то видимые следы повреждений могут исчезнуть, но останутся невидимые следы, такие как грибок под ламинатом, обоями и т.п.

Именно поэтому всем собственникам квартир важно знать: время, в течение которого представители управляющей компании должны составить акт о заливе квартиры, составляет 12 часов с момента подачи соответствующей заявки. Об этом прямо указано в п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Читать статью новые Постановления о заливе

 

Составляем акт о заливе самостоятельно

Если по истечению 12 часов с момента обращения в ЕОДС с заявкой на составление акта никто не пришел к вам для оформления документа, не теряйте больше времени и составляйте акт самостоятельно. Особых требований к составлению этого документа законодательство не предъявляет, его можно составить в произвольной форме, но не забудьте отразить следующие важные моменты:

  1. Кем составлен акт (Ф.И.О. собственника пострадавшей квартиры).
  2. В присутствии кого он составлен (пригласите 2-3 соседей, укажите их Ф.И.О. и адрес).
  3. Точный адрес, где произошла авария.
  4. Дата и время аварии.
  5. Описание аварии, указание причины затопления.
  6. Указание виновника происшествия.
  7. Описание всех повреждений, нанесенных водой.
  8. Указание на время заявки в ЕОДС и на то, что представители УК не явились на составление акта.
  9. Иные важные нюансы.

Помните! От качества, грамотности и правильности этого документа зависит то, будет ли привлечен виновный к ответственности, и возместят ли вам причиненный ущерб.

Если вы затрудняетесь, в каких-то вопросах или не можете сами составить акт, позвоните в нашу компанию по телефону 8-495-787-17-43, 8-916-163-52-55 и получите подробную инструкцию ваших действий, а лучше сразу пригласить нашего эксперта на проведение экспертизы и составление Акта.

Может случиться так, что УК так и не признает своей вины, вам потребуется провести независимую экспертизу причин затопления (строительно-техническую экспертизу) и размера ущерба. Все это сможет сделать наш опытный эксперт, а квалифицированный юрист отсудит у виновного лица в вашу пользу причиненный ущерб, штраф, компенсацию морального вреда. Ознакомиться с выигранными делами по заливу можно здесь. Обращайтесь к нам, будем рады помочь!

 

Статью подгоговила эксперт: Пальчевская Наталья

Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 50% на составление претензии

Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

ООО "Ремстройсервис" Контакты:
Адрес: ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва,
Телефон:8 (495) 787-17-43, Электронная почта: remservis79@yandex.ru
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
согласен