Скорая помощь при заливах квартир
Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО
Наш телефон:
Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК. \ В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры

В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры

Новости
22.05.20

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

 

27.04.20

Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции? Такой вопрос задают жители Москвы, которые попали в непростую ситуацию, когда в условиях вынужденной меры самоизоляции происходит течь.

 

31.12.19

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

 

Залив обоиЗатопление квартир в многоквартирных домах случается довольно часто и, конечно, неожиданно. К сожалению, не все собственники жилья знают, что делать в такой ситуации и как правильно все оформить. Зачастую они обращаются к сотрудникам Управляющей компании, но доверившись им, сами становятся виновниками происшествия и теряют в деньгах.

 

Основные действия собственника квартиры при затоплении

Если в вашей квартире произошло чрезвычайное происшествие – прорвало трубу водоснабжения или отопления, треснул радиатор или фильтр для очистки воды, сорвало кран или сосед сверху заливает ваше жилище, главное действовать правильно и достаточно быстро. Правильно оценить ситуацию поможет независимая экспертиза залива квартиры. Своевременное выполнение необходимых действий обеспечит в дальнейшем взыскание ущерба с виновника затопления.

Необходимые действия включают в себя:

  • перекрытие источника подачи воды самостоятельно (при возможности) или путем вызова сантехника (для этого нужно позвонить в Единую объединенную диспетчерскую службу ЕОДС по тел. 8 (495) 539-53-53);
  • фиксация происшедшего на фото или видеокамеру, вызов соседей, как свидетелей;
  • подача заявки в ЕОДС  на составление акта о заливе квартиры.

К сожалению, на этапе составления акта о заливе вся процедура может остановиться. Дело в том, что по правилам акт о залитии квартиры должен составляться обслуживающей организацией (например, управляющей компанией). А если в затоплении есть ее вина, то, конечно, всеми способами УК будет тормозить составление акта и уклоняться от этого. В таких случаях акт можно составить самостоятельно, но для этого нужно понять, через какое время УК считается просрочившей исполнение обязанности по составлению документа.

 

В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры

За время длительной деятельности нашей компании мы встречали достаточно много случаев, когда представители Управляющей компании вводили жильцов пострадавших от затопления квартир в заблуждение. Так, например, после требования собственника залитой квартиры составить акт сотрудники УК могут сослаться на следующие вымышленные доводы:

-      «Акт составляется в течение 10 (или более) дней, поэтому не торопитесь, все сделаем».

-      «Сейчас сразу после затопления составлять акт бессмысленно, нужно подождать несколько дней, чтобы проявились все повреждения».

-      «Нужно ждать пока все подсохнет, и тогда будет видно, что пострадало, а что нет».

-      «Директор УК (мастер или иное лицо) находится в отпуске, а без них составить акт нельзя».

«Сейчас выходные (праздники) никто не работает, приедем в рабочее время» и т.д

И таких «оснований» они могут придумать бесчисленное множество – им это выгодно, если они оттянут время составления акта, есть вероятность, что с них не взыщут ущерб. Если же ждать, пока все подсохнет, то видимые следы повреждений могут исчезнуть, но останутся невидимые следы, такие как грибок под ламинатом, обоями и т.п.

Именно поэтому всем собственникам квартир важно знать: время, в течение которого представители управляющей компании должны составить акт о заливе квартиры, составляет 12 часов с момента подачи соответствующей заявки. Об этом прямо указано в п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Читать статью новые Постановления о заливе

 

Составляем акт о заливе самостоятельно

Если по истечению 12 часов с момента обращения в ЕОДС с заявкой на составление акта никто не пришел к вам для оформления документа, не теряйте больше времени и составляйте акт самостоятельно. Особых требований к составлению этого документа законодательство не предъявляет, его можно составить в произвольной форме, но не забудьте отразить следующие важные моменты:

  1. Кем составлен акт (Ф.И.О. собственника пострадавшей квартиры).
  2. В присутствии кого он составлен (пригласите 2-3 соседей, укажите их Ф.И.О. и адрес).
  3. Точный адрес, где произошла авария.
  4. Дата и время аварии.
  5. Описание аварии, указание причины затопления.
  6. Указание виновника происшествия.
  7. Описание всех повреждений, нанесенных водой.
  8. Указание на время заявки в ЕОДС и на то, что представители УК не явились на составление акта.
  9. Иные важные нюансы.

Помните! От качества, грамотности и правильности этого документа зависит то, будет ли привлечен виновный к ответственности, и возместят ли вам причиненный ущерб.

Если вы затрудняетесь, в каких-то вопросах или не можете сами составить акт, позвоните в нашу компанию по телефону 8-495-787-17-43, 8-916-163-52-55 и получите подробную инструкцию ваших действий, а лучше сразу пригласить нашего эксперта на проведение экспертизы и составление Акта.

Может случиться так, что УК так и не признает своей вины, вам потребуется провести независимую экспертизу причин затопления (строительно-техническую экспертизу) и размера ущерба. Все это сможет сделать наш опытный эксперт, а квалифицированный юрист отсудит у виновного лица в вашу пользу причиненный ущерб, штраф, компенсацию морального вреда. Ознакомиться с выигранными делами по заливу можно здесь. Обращайтесь к нам, будем рады помочь!

 

Статью подгоговила эксперт:

Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 60% на составление претензии

Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

ООО "Ремстройсервис" Контакты:
Адрес: ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва,
Телефон:8 (495) 787-17-43, Электронная почта: remservis79@yandex.ru