ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
Главная \ Вопросы и ответы

Вопросы и ответы



*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!

Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю соглашение о конфиденциальности и соглашаюсь с обработкой персональных данных

 

ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Соседи снизу утверждают что я их затопила. Акт о заливе не составляли. Спустя 11 дней вызвали УК для осмотра моей квартиры сантехником для выявления протечки. Имею ли я права их не пускать? И могут ли они подать в суд,если нет акта залива и прошло уже 11дней?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Наталья, добрый день! Нет ли у Вас офиса в Санкт Петербурге?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте, квартира в соц.найме, конденсат на окне в период отопления. В результате - плесень и грибок на деревянных деталях окна."Общаемся" с УК который год - - сколько стоит ваше профессиональное слово о причинах конденсата и плесени? Вентиляция не работает в квартире - идет обратка -УК утверждает, что все в порядке .


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день , вы делаете экспертизу электрических приборов после залива


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день. Затопило квартирую. Квартира застрахована. Для предоставления документов на страховой случай, председатель ТСЖ составил Акт. В данном Акте представитель ТСЖ отказывается указывать причину залива, и рекомендует обратиться в независимую экспертизу. Но это влечет за собой дополнительные расходы. Как можно повлиять на ТСЖ, чтобы истребовать корректный акт с причиной залива?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день! Прорвало на кухне батарею отопления. Залило горячей водой кухню (повреждена кухонная мебель), прихожую (повреждены стеновые панели), залило 2 комнаты ( в обеих комнатах поврежден паркет). Акт пока на руки не дали, но обещали. Помогите сделать оценку ущерба или посоветуйте у кого это можно сделать. Что делать с актом, если оценка ущерба будет неправильной?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день.
Затопило квартиру по вине управляющей. Составил акт. На сегодняшний день топит постоянно. Управляющая чистит снег с крыши ссылаясь, что в зимнее время не могут произвести ремонт кровли. У меня вопрос акт составляется при каждом затоплении или только при первом?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте,меня затопили,потолок порван ,валялся,стенки все мокрые ленолеум потрескался,полы менять все практически от вещей до Пола,+ все ушло на первый этаж.Что мне делать вызывать оценщика и подавать в суд?или обязательно вызывать его.Кто затопил там ни кто не живет,полиция найти не может соседа.


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день.
Мы затопили соседей и они обратились в страховую . на составление акта с страховой нам была направлена телеграмма. Но мы ее так и не получили. Соседи о осмотре не сообщали Осмотр и акт был составлен без нас. Сейчас с нас страховая требует компенсации. Все предоставили кроме фото. Смета составлена в гранд смета. Что понять что и как что насчитывается непонятно. Как можно узнать корректность составление сметы.


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день,
Хотели уточнить, проводите ли вы рецензию независимой экспертизы?
Мы затопили соседей снизу. Соседи по результатам экспертизы насчитали очень большую сумму - около 1 млн руб.
Мы хотим проверить, насколько корректно была проведена эта независимая экспертиза.
Нас на время проведения независимой оценки не приглашали.
Можем отправить Акт о независимой оценке вам для предварительного анализа


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить в данной ситуации. В настоящий момент в квартире в одной комнате на стояке отопления виден свищ со следами подтека , в другой комнате на потолке возле стояков видно ржавое пятно ( предполагаю от свища тубы которая находится в междуэтажном перекрытии).Обнаружив все это пошла у УК сделать заявку. Так как это была пятница работники УК пришли в понедельник , осмотрели все , сказали , что необходимо будет заменить , что такая ситуация еще в четырех квартирах, сказали , что доложат руководству и решение по данной ситуации могу узнать через два дня. Придя в УК через указанное время , встретилась с инженером компании которая сказала , что была завка, но принимать решение она будет после своего посещения.На следующий день инженер пришла с еще одним работником компании, осмотрев трубы сказала , что в одной трубе , да свищ , а там где следы протечки на потолке , сказала , что это непонятно что , течи сейчас она она не видит .в системе находится вода и если бы труба протекала то были бы лужи. На мое возражение , что свищ находится в перекрытии и сейчас не течет , потому что нет горячей воды под давлением.По ее разговору стало понятно , что она ничего не собирается предпринимать .В отопительный сезон я ведь могу затопить соседей и моей квартире будет нанесен ущерб. Дому 33 года с момента сдачи в эксплуатацию, трубы давно пришли в негодность и неоднократно ремонтировались по кусочкам другими компаниями При осмотре труб отопления во всей квартире инженер УК стала утверждать , что я самовольно врезала краны запорной арматуры т к они располагаюся неправильно , диаметр кусочков труб которые ремонтировались другими компаниями не того диаметра. На мое возражение , что самовольно я ничего не делала , все ремонты труб осуществляли предыдущие УК никто из прежни компаний , осущестлявших ремонт труб не предьявлял претензий к неправильно проведенному
отоплению( а их было 6) она продолжала возмущаться с этим и ушла. Прошла неделя после посещения, ничего никто не сделал. Подскажите пожалуйста мои действия. Стоит ли мне написать заявление о протечке труб на имя директора УК и прислать через почту с уведомлением, Буду признательна за совет


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день! Нас затопило , по вине УК.
Акт пришли сделали , но про компьютер ( в него попала вода , при заливе)я забыла сказать . Когда я позвонила в УК. , на следующий день .Они сказали , что написали уже акт и дописывать не будут. Сказали, что могу это указать в претензии .
Мне настоять , чтоб внесли в этот акт и не подписывать его?
Или можно новый составить , вызвав их ещё?
Справка о заливе компьютере и фото , дали в мастерской. В досудебном случае УК ,должна оплатить за рем. Компьютер. ? Как правильно сделать ? И если их компенсация меня не устроит, тогда обращаться к вам? Спасибо


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте, соседи, вчера залившие мою квартиру, готовы выплатить ущерб добровольно, чтобы мы не подавали в суд. Мне надо оценить ущерб. (Акт с Жилищником составлен). 1. Сколько дней надо выждать, чтобы делать у вас экспертизу? (Паркет намок, но пока не вздулся. Пятна на обоях сегодня разрослись по площади, часть эл. розеток не работает). 2. Кто несет юр. ответственность - виновные-съемщики или собственник квартиры?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте, соседи, вчера залившие мою квартиру, готовы выплатить ущерб добровольно, чтобы мы не подавали в суд. Мне надо оценить ущерб. (Акт с Жилищником составлен).
1. Сколько дней надо выждать, чтобы делать у вас экспертизу? (Паркет намок, но пока не вздулся. Пятна на обоях сегодня разрослись по площади, часть эл. розеток не работает).
2. Кто несет юр. ответственность - виновные-съемщики или собственник квартиры?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте!
В результате постоянных протечек сверху пропал еще и верхний свет. Страховая компания информирует, что "при повреждении электрики – необходимо заключение специализированной ремонтной организации о стоимости ремонта или невозможности его проведения с указанием причины"
Выполняете ли вы подобную экспертизу и как вообще это можно оценить находясь в моей квартире, как получить доступ к коммуникациям?
Спасибо!


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте! Можно ли обратиться в ТСЖ о составлении Акта о затоплении квартиры спустя 1,5 месяца после залива?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день. В квартире над нами произошла авария с полотенцесушителем в сантехшкафу и нас затопило. Полотенцесушитель был установлен в рамках капремонта. Кто виноват в аварии? УК пишет что ФКР. Разве УК не несет ответственность за состояние общедомового имущества?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте!
Слесарь наконец-то получил доступ в квартиру сверху, откуда происходит периодически течь после слива
большого объёма воды из ванной соседа. Установлено, что течёт стык сливной трубы. Собственник отказывается рушить плитку, которой труба заложена. "Предложил" мне самой вызывать УК и оплачивать его убытки, связанные с демонтажом ограждения и ремонтом трубы., или сидеть так как есть. Первичный Акт об омотре УК с записями о непредоставлении доступа соседа в кв и его отказе от осмотра повреждений в моей кв у меня есть. Дана заявка на повторный. Дефектная труба непосредственно проходит вдоль торцевой несущей стены дома, похоже что часть воды стала уходить в её зону. Подскажите, что делать?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Доброе утро! Скажите,пожалуйста, у меня лопнул стояк холодной воды, а именно часть трубы до первого вентиля. Дежурному слесарю поступил звонок в 00.12 мин 04.07.21г. Акт пришли составлять 06.07, на третий день. Есть ли сроки составления акта? спасибо


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
В Акте о залитии от 28 02.2020 г. ЖКС написала только о факте о залития на кухне с выше расположенной квартиры. К соседям не попали, сантехника не отправили, вторично не выходили ни в квартиру к ответчику ни в квартиру истца. В связи с этим истец запрсил суд вызвать экспетную комиссию, которая написала, что вероятной причиной является неисправность коммуникаций выше расположенной квартиры. Ответчик запросил новую экспертизу за счет истца - которая тоже написала - вероятная причина неисправность коммуникаций выше расположенной квартиры. Истец попросил исправить свою ошибку ЖКС - в апреле 2021 по распоряжению гл.инженера был устный договор с ответчиком о выходе к ним мастера ТСЖ и сантехника, истец пошел с ними, но их не впустили, попросили показать документы (естесственно их у них не оказалось) и они у истца составили акт ( в котором указали, что виновник квартира ответчика. Как посмотрит судья, если указано в Акте - виновник - ответчик, а комиссия не попала в квартиру, и не показала документы, и письменно не предупредила, был только разговор по телефону? Что делать истцу, если ответчик уже полтора года просит догазать свою вину, ссылается на Акт, где не указана вина и причина залива?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте!
УК отключала холодную воду. Меняли кран на 5-м этаже в квартире. Когда воду включили трубы гудели страшно, видимо давление было очень сильное. В итоге на 5-м этаже вода потекла. У меня на 2-м образовалось залитие, пятно среднего размера вокруг трубы. УК озвучило - что причина 5-й этаж, дама с этой квартиры пришла устроила истерику, сказала что ничего не признает. Звоню в УК забрать акт залития, а мне говорят что это у меня был конденсат и проявились старые пятна, хотя перед этим 2 года назад их маляры красили потолок туалета от залития и все было ок до момента включения и давления. Сосед сверху всё пытет меня насколько меня залило, значит у него вода была, а УК говорит что ничего не обнаружила.
В общем мне вешают лапшу и я не знаю что делать, как забирать такую копию акта и что делать?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас идет кап ремонт крыши, у подрядчика закончился материал и они прекратили работы, пошел дождь и затопил все квартиры верхнего этажа, у меня ремонт был сделан в комнате, и в ванной в остальных комнатах ремонта пока нет, но промочило все стены и потолок, могу ли я подать на материальный ущерб?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
У меня ночью прорвало водонагреватель, вызвали ночью сантехника перекрыли дом, подтопило соседей на два этажа ниже, состоит ли моя вина в этом и кто должен им оплачивать потери


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Ситуация такая. Из нашей квартиры произошел залив в квартиру этажом ниже. Сотрудники "Жилищника" установили, что протечка идет из прогнившего участка канализационной трубы между кухней и туалетом. И настаивают на том, что мы должны оплатить услуги по ремонту и компенсировать ущерб, понесенный соседями. Мотивируют это тем, что зона ответственности "Жилищника" - до первого стыкового соединения стояка и отвода, а стык где-то в полу имеется. Мы настаиваем на том, что отвод - часть общедомового имущества, т.к. стояк вмурован в пол, чтобы получить доступ к отводу, нужно осуществить несанкционированное вмешательство в элементы дома. На кухне отвод проходит за мусоропроводом, т.е. за общедомовым имуществом. Можно ли сделать соответствующее ситуации заключение? Акт о заливе, документы на дом с расположением внутренних стыковых соединений нам предоставлять отказываются.


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Я получила уведомление от страховой компании о разовом заливе соседей снизу.Я -пенсионер,нахожусь дома.Трубы не прорывало.Ко мне никто не обращался; к осмотру не привлекал.Акт я получила по почте от страховой.Я не в курсе произошедшего события.Залив
"произошел" 9декабря,документы по почте получила в апреле.Подскажите,как быть в данной ситуации.


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте
Скажите, а пострадавшей стороне обязательно вызывать независимую экспертизу, чтобы подать иск?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте
В моем случае моя квартиросъемщица затопила соседку снизу
КОММИССИЯ пришла белее чем через 2 недели. Меня в этом городе не было и квартиросъемщица не подписывала акт
Имеет ли силу данный акт?


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Посоветуйте, как быть? Летом меня месяц не было дома. Через полгода приходит досудебная претензия от страховой с требованием оплатить ущерб, что я якобы залила соседей (когда я приехала, на моём потолке и полу были жёлтые разводы. Акта не составляли, т.к. ущерб был минимальный.) Основанием для претензии вписали якобы заявку на течь в трубе (внимание: в тот день меня уже не было дома) и акт о протечки трубы в моей квартире (датированным в тот же период). Никто об акте не уведомлял, была только записка на двери от другой соседки, с которой разобрались. От неё претензий нет.


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
В чем заключается рецензия на отчет оценщика? И будет ли она иметь значение в суде? Как я полагаю для суда отчет об оценке истца и рецензия на отчет ответчика будут являться равноценными документами, и не лучше ли будет оспорить стоимость, указанную в оценке, судебной строительно-технической экспертизой?
Получается к виновника есть риск оплатить рецензию а потом еще и судебную экспертизу.


ООО "Ремстройсервис"
ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва
+7 (495) 787-17-43 +7 (916) 327-80-90 +7 (916) 163-52-55 remservis79@yandex.ru
5 5
Здравствуйте в квартире течёт кровля, Управляющая компания отказывается брать на себя ответственность и говорит что в квартире нарушен воздухообмен. Проводите ли вы экспертизу о том что это именно кровля течёт и сколько стоит?

Остались вопросы?
свяжитесь с нами, мы вам поможем!
Заполните форму, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 50% на составление претензии

Согласен на обработку персональных данных

Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
согласен