Что делать если вашу квартиру залили канализацией, как себя вести и как найти виновного в случившемся заливе?
Эти вопросы возникают у собственников, у которых квартиры затопило фекалиями.
Почему происходит залив квартиры канализацией?
Происходит залив канализации, как правило, из-за засора в канализационных трубах. Если трубы расположенных в подвале дома, не менялись более 30 лет, то сечение труб, через которое проходят сточные воды «зарастает» налетом уменьшается. Засор также может происходить и в новых трубах, если выполнен неправильно уклон труб или врезка квартирных стояков под неправильным углом.
В том случае если соседи верхних этажей спускают в унитаз все то, что недопустимо для сброса в канализацию, может образовываться закупорка труб в месте неправильной врезки стояка. При спуске унитаза на верхних этажах фекалии начинают подниматься вверх по трубе и выходить из ближайшего унитаза на 1 этаже.
Управляющие организации должны регулярно производить осмотр труб в подвале, «пробивать» засоры, чистить трубы, чтобы избежать подобных ситуаций с заливом квартир, но, к сожалению, сотрудники не добросовестно выполняют свои обязанности.
Последовательность действий при затоплении из канализации.
Чтобы возместить ущерб причиненный заливом квартиры и востребовать этот ущерб с ЖЭК необходимо все оформить документально.
Чтобы Вам не пришлось доказывать, что такое неприятное событие действительно произошло обязательно необходимо:
- Позвонить в диспетчерскую службу дома и сообщить диспетчеру о случившемся заливе;
- У диспетчера обязательно узнать фамилию и номер вашей заявки. Информация о заявке необходима для фиксации случившегося;
- Написать заявление в ЖЭК о заливе квартиры канализацией;
- Вызвать независимого эксперта, который зафиксирует случившееся и подготовит смету на восстановительный ремонт после залива.
- Сотрудники ЖЭК должны произвести обследование квартиры и подготовить Акт о заливе.
Для чего нужен независимый эксперт после залива?
Как правило, сотрудники ЖЭК, понимая свою ответственность в случившемся, не торопится своевременно обследовать квартиру, которой нанесен ущерб. Акт, который должен быть составлен в день залива, эксплуатационники составляют через недели через две, а то и через месяц. При составлении Акта не описывают повреждения мебели, другого имущества и обуви, которую невозможно носить.
Чтобы после такого потопа учесть весь причиненный ущерб необходимо описать все в Заявлении и вызвать независимого эксперта, который действительно зафиксирует все убытки. Получить бесплатную консультацию и вызвать нашего независимого эксперта можно по телефону: 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55. Эксперт выезжает в день обращения.
Статью для Вас подготовила эксперт: Пальчевская Наталья