Ситуация, которая сложилась у Клиента
Наш клиент приобрел квартиру и сделал в ней ремонт, вложив значительные средства в создание уюта. Спустя год, в самый разгар летнего сезона, когда клиент находился в другом городе, в его квартире произошла авария в системе холодного водоснабжения: произошел разрыв после первого запорного крана. Вода безудержно хлынула в помещения, испортив дорогостоящие покрытия, мебель и бытовую технику. К моменту приезда клиента ущерб оказался колоссальным, а возмущенные соседи уже грозили исковыми заявлениями. Управляющая компания ГБУ «Жилищник» подготовила Акты соседям о том, что в заливе виноват клиент.
Обращение в нашу компанию
Оказавшись в столь сложной ситуации, клиент обратился в экспертную компанию «Ремстройсервис» за юридической помощью. Наш технический эксперт, Пальчевская Наталья Валентиновна, оперативно провела независимую строительно-техническую экспертизу: детальное исследование поврежденных элементов системы водоснабжения, провела инструментальное исследование системы водоснабжения в квартире, чтобы установить истинную причину аварии.
Техническая экспертиза по определению причины разрыва и оценка ущерба
Результаты технической экспертизы показали, что разрыв произошел из-за скачка давления – гидравлического удара.
В данной ситуации Постановление Правительства РФ №491, п.5., где говориться о том, что первый запорный кран является частью общего имущества дома, к сожалению не действует т.к. авария произошла сразу после 1-го крана. После мы приступили к оценке ущерба, которая включала затраты на ремонт. После чего наши юристы подготовили претензию к управляющей компании ГБУ «Жилищник», ссылаясь на судебные издержки в случае обращения в суд, однако она была проигнорирована.
Судебный процесс для предполагаемого виновника залива
Достигнув юридического тупика во взаимодействии с УК, мы подготовили и подали исковое заявление в суд. Судебное разбирательство развернулось в настоящую битву: управляющая компания всячески пыталась переложить ответственность на клиента, утверждая, что он якобы самостоятельно заменил кран и внес изменения в систему водоснабжения. Главной ошибкой клиента было отсутствие официального подтверждения от УК о замене крана, что дало дополнительный козырь оппонентам.
Как правило, сотрудники УК вынуждают жителей выполнять любые работы связанные с инженерными коммуникациями в частном порядке, минуя официальное оформления документов или просто отказываются в выполнении платных услуг. А Клиенты в попытке экономии, ведутся на эту уловку сотрудников УК и проводят работы без, каких-либо подтверждающих документов. Поэтому УК так легко перекладывает ответственность на собственника квартиры.
Судебная экспертиза и победа в судебном процессе
В суде Жилищник бушевал и суд назначил судебную экспертизу, которая полностью подтвердила выводы нашего технического эксперта. Процесс оказался непредсказуемым: шансы на успех многократно менялись, клиент испытывал сильные сомнения, но благодаря нашему упорству и профессионализму юристов удалось доказать вину управляющей компании. Итогом стало судебное решение в пользу клиента – УК признали виновной и обязали компенсировать весь нанесенный ущерб.
Посмотреть стоимость услуги техническая экспертиза
Посмотреть стоимость услуг юридической поддержки
Вывод
Эта история нашей победы наглядно демонстрирует, насколько важно иметь грамотную досудебную экспертизу и квалифицированную юридическую поддержку в сложных юридических ситуациях. Мы не только выявили истинные причины аварии и подготовили экспертизу, но и полностью отстояли права клиента в суде, добившись справедливого решения, которое вынес суд. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, не знаете что делать, то не откладывайте решение – компания «Ремстройсервис» всегда готова защитить ваши интересы! Получить консультацию можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55
