Вас затопили соседи, что делать?
Вам поможет независимая экспертиза, наши юристы помогут Вам составить план действий, а ниже ваши действия.
Прежде всего, не нужно паниковать, факт залива свершился, поэтому нужно собраться и продумать свои действия. Бежать к соседям и выяснять, почему льется вода не нужно, может быть виновники в случившейся аварии не ваши соседи, а эксплуатирующая организация дома.
Первое, что необходимо сделать - это позвонить в диспетчерскую службу ОДС Вашего дома и сообщить о случившемся, чтобы диспетчер мог вызвать слесаря или аварийную службу. Слесарь обследует Вашу квартиру и квартиру Ваших соседей, после чего перекроет необходимый стояк отопления или водоснабжения, чтобы избежать дальнейшего затопления вашей квартиры.
У диспетчера необходимо узнать номер заявки и её фамилию, имя и отчество, эти данные Вам помогут при составлении заявления на залив в ЖЭК и для составления искового заявления, если это понадобится для суда.
2. Потоки воды, стекающие по потолку на стены и пол, желательно сфотографировать или сделать видеосъемку, это будет являться дополнительным доказательством в суде.
3. После того, как аварийная служба установит причину аварии, вам необходимо выяснить её у слесаря или у диспетчера. Только после того, как Вы убедитесь в том, что виноваты Ваши соседи, можно подниматься к соседям и приглашать их посмотреть на то, что случилось.
4. После случившегося необходимо обратится в ЖЭК с заявлением о заливе квартиры, чтобы Вашу квартиру обследовали и составили Акт на залив. Заявление необходимо писать на имя главного инженера или начальника ЖЭК. Обследование повреждений в квартире должны провести не позднее трех дней после случившегося.
5. Если после случившегося залива на обоях и потолке появился грибок, то через две недели необходимо составить повторный Акт залива.
6. Если соседи идут «на мировую» и готовы погасить весь ущерб, то, конечно, нужно соглашаться и решать все вопросы миром, но так случается нечасто. В том случае, если мирно решить проблемы не получается, после того, как у вас на руках будет Акт о заливе квартиры, необходимо обратиться в независимую экспертизу. Эксперт независимой экспертизы проведет собственное обследование повреждений связанных с заливом квартиры и составит смету на ремонт квартиры после залива.
Такова последовательность действий, если вас затопили соседи.
Получить консультацию юриста можно получить в компании Ремстройсервис, а также записаться на проведение независимой экспертизы после залива квартиры. 8(495)787-17-43.
Смотреть видео: