Часто в нашу независимую экспертизу обращаются собственники квартир, которых интересует вопрос о том можно ли вызывать независимого эксперта, если нет Акта о заливе от ЖЭК?
Как правило, в том случае если залив произошел по вине Управляющей компании и/или эксплуатирующей организации, то в этом случае работники этих служб не торопятся своевременно составлять Акт о произошедшем затоплении квартиры и в полном объеме описывать поврежденное имущество.
ЖЭК очень не любит вписывать в акт поврежденную электрическую проводку, которая после залива не работает, искрит, то есть требует полной замены, чтобы избежать возгорания. Особенно сотрудники Управляющих компаний категорически отказываются вписывать залитое имущество, такое как: бытовые электрические приборы – телевизоры, холодильники, ноутбуки и мебель, которая приходит в негодность от попадания на неё воды.
Кроме не желания своевременно составлять Акт и описывать имущество ЖЭК в таких ситуациях любит переложить вину в произошедшем заливе на собственника квартиры, где случилась авария.
Вина Управляющей компании в затоплении квартиры
Однако очень часто случается такое, что даже понимая свою ответственность УК перекладывает вину на собственника квартиры. В этом случае потребуется техническая экспертиза по определению причины аварии и зоны ответственности.
Как простому обывателю определить, что его вины нет в том, что залив произошел из его квартиры. Вот перечень несколько возможных мест протечек инженерных коммуникаций и не только, ответственность за повреждение которых несет ЖЭК/УК/РЭУ/ГБУ Жилищник:
- Разрыв стояка горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего крана;
- Разрыв стояка отопления;
- Разрыв радиатора отопления;
- Разрыв инженерных коммуникаций проложенных на чердаке дома;
- Разрыв инженерных коммуникаций проложенных в подвале дома;
- Засор общего стояка канализации;
- Протечка с кровли;
- Нарушение герметичности межпанельных швов;
- Нарушение герметичности примыкания отмостки цокольного этажа.
Вот тот небольшой список основных повреждений коммуникаций, которые приводят к заливу сразу многих квартир, за которые должна нести ответственность эксплуатирующая организация.
Вызвать независимого эксперта для проведения оценки ущерба от залива квартиры можно по телефону 8-495-787-17-43
Как правило, последствия из-за разрыва общих домовых коммуникаций бывают очень значительными. Из-за разрыва стояка водоснабжения или при проведении неконтролируемой опрессовки системы отопления может разорваться радиатор и водой с высоким давлением полностью залить квартиры на нескольких этажах одновременно. Ремонт или выплаты за его проведение в этом случае ложиться на Управляющую организацию/ЖЭК/РЭУ/ГБУ Жилищник и/или эксплуатирующую организацию дома. Поэтому в случае массовых заливов ЖЭК не торопится составлять на себя акт о заливе и тем более подробно описывать все повреждения имущества.
Порядок и сроки составления Акта о заливе квартиры.
Согласно последнему Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. срок составления Акта о заливе квартиры должен быть выполнен не позднее 12 часов с момента залива квартиры. Однако по разным обстоятельствам не всегда возможно выполнить обследование и при этом соблюдать все необходимые нормы и требования, чтобы составить акт в указанный срок.
В случае если сосед залил соседа, то виновную сторону необходимо уведомить о необходимости присутствовать на проведении осмотра, а выполнить это и уложиться в отведенный срок не всегда возможно.
Поэтому коммунальщики придерживаются более старой версии закона это Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1, в котором срок, отведенный на Акт, составляет 3 дня с момента залива, но этот срок они не часто просто игнорируют.
Вызвать независимого эксперта после залива квартиры.
Жители часто слышат от сотрудников, что Акт будет составляться не ранее чем через 2 недели, а то и месяц, когда все высохнет.
За две недели картина с заливом в квартире может существенно измениться, поэтому в долгий ящик фиксацию залива лучше не откладывать. В таком случае Вам поможет независимый эксперт от нашей организации, который по горячим следам приедет на осмотр и обследование залитых помещений и подготовит экспертное заключение и независимую оценку ущерба от залива. Оформить заявку можно на нашем сайте, а лучше позвонить по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55
Автор: Эксперт-оценщик Пальчевская Наталья
