Залив квартиры может произойти по вине соседей, Управляющей компании либо по вине организации некачественно выполняющей капитальный ремонт. В первом случае вода поступает от жильцов сверху, во втором и в третьем причиной служит прорыв труб водоснабжения, нарушение целостности кровельной конструкции либо засор общих труб канализации в подвале. В этих ситуациях составляется акт о заливе квартиры.
После залива квартиры нужно оценить ущерб.
Акт о заливе - составление и особенности
Первым делом необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию для устранения неисправностей и фиксации происходящей протечки. В соответствии с п.108 Постановления №354 заявка должна быть зафиксирована диспетчером, в Ваш адрес направлен слесарь Управляющей компании для осмотра и ликвидации течи.
Как быстро представители Управляющей компании должны отреагировать и ликвидировать течь?
Об этом говорят два Постановления:
1) Постановление № 170 от 27.09.2003г «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного форда» Приложения №2 «Нормативные сроки устранения аварийных ситуаций» - аварии на трубопроводах и их сопряжениях с фитингами устраняются – НЕМЕДЛЕННО.
2) Минимальный перечень услуг и работ, а также контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации входит в п.18 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290.
На этом же этапе составляется акт о заливе - документальное подтверждение произошедшего. Такой официальный документ нужен даже в том случае, если соседи признают свою вину и заявляют о готовности компенсировать ущерб. Их позиция со временем может поменяться, а получение компенсации без акта невозможно. Аналогичная ситуация касается вины Управляющей компании, Фонда капитального ремонта или его подрядной организации.
В акт о заливе квартиры должны быть включены следующие сведения о:
- Дате и времени залива;
- Причине аварии;
- Предположительном виновнике этой ситуации;
- Адресе пострадавшей квартиры;
- Полученных повреждениях отделке;
- ФИО и должностях лиц, составивших бумагу.
Все члены комиссии подписывают акт, главный инженер Управляющей компании его визирует и ставит печать. Без печати Акт не действителен. Если кто-то из подписантов отказывается это сделать, данный факт также отображаются в документе. Но на этом процедура не заканчивается, поэтому следует знать, что делать после составления акта о заливе квартиры.
Проведение независимой экспертизы
Собственнику пострадавшего жилья акт о заливе выдается на руки. Сам Акт о заливе является фиксацией повреждений и установлением виновного, но не несет информации о стоимости поврежденного имущества. С этим документом нужно обратиться в независимую экспертную организацию, которая проведет оценку реального ущерба. Опытные эксперты:
- Осматривают помещение;
- Проверяют соответствие акта реальному положению дел;
- Рассчитывают суму ущерба с учетом рыночной стоимости материалов, необходимых для ремонта;
- Составляют перечень пострадавшего имущества, включая мебель;
- Подсчитывают сумму, необходимую для проведения ремонтных работ;
- Оценивают стоимость выноса мусора;
- Учитывают меры, необходимые для устранения грибка.
Если квартиру затопили, и виновник отказывается возмещать ущерб, дело вполне может дойти до суда. В такой ситуации на основе полученного заключение независимой экспертизы составляется Претензия виновнику, а в случае повторного отказа Иск передается в суд, где заключение будет принято во внимание при вынесении решения.
Таким образом, независимая экспертиза позволяет не только оценить фактический ущерб, но и отстоять свои права, получит компенсацию в размере, соответствующем реальным повреждениям имущества.
Для проведения независимого обследования Вы можете обратиться в нашу организацию по телефону 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55, для получения консультации и проведения независимой экспертизы.
Специалисты обращают внимание на скрытые повреждения, которые могли остаться незамеченными при составлении акта, и фиксируют все обстоятельства на бумаге.
