Скорая помощь при заливах квартир
Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО
Наш телефон:
Главная \ Полезные статьи. \ Произошел прорыв полотенцесушителя, кто отвечает

Произошел прорыв полотенцесушителя, кто отвечает

Новости
31.12.21

В канун Нового года мы все стараемся переосмыслить уходящий год, что сделано, что не получилось или не сбылось. Уже более 10 лет для меня стало доброй традицией подводить итоги уходящего года, поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2021г не будет исключением!

 

 

 

06.09.21

В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.

 

31.12.20

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

 

     SAM_4623Разрыв полотенцесушителя – ситуация неприятная и довольно часто встречающаяся. Мало того, что в результате протечки воды может быть испорчена мебель и отделка в собственной квартире, те же последствия могут наступить и у соседей этажами ниже. Впоследствии, если не принять срочных и необходимых мер, нанесенный ущерб соседям придется возмещать именно собственнику помещения, в котором произошла протечка трубы.

 

Последствия разрыва и кто виноват

     Итогом разрывов водопроводных труб, как правило, является затопление нижерасположенных этажей. Чем позднее владелец квартиры обнаружит протечку, тем больше повреждений нанесет вода. Обнаружившие течь с потолка соседи, естественно, будут стучать в дверь, негодующе требовать перекрыть воду. И хорошо, если ее можно будет перекрыть непосредственно из квартиры. В некоторых случаях потребуется вызов сантехника из управляющей компании, чтобы тот закрыл воду на техэтаже.

    Ругаются 1 К сожалению, и на этом неприятности не заканчиваются, а лишь берут свое начало. Разгневанные соседи, у которых затоплением испорчены ремонт и мебель, будут требовать с виновника возмещения причиненного вреда, а виновником они будут считать, конечно же, соседа сверху. УК постарается переложить ответственность на собственника. Последнему грозят долгие судебные разбирательства, взыскание денег на ремонт соседям, а также взыскание судебных расходов, которые те понесут.

     Важно! Без веских доказательств невиновности суд в обязательном порядке взыщет ущерб с собственника помещения, в котором произошла течь.

     Но все это можно предотвратить в зачатке. Если вы уверены, что до разрыва полотенцесушителя не осуществляли с ним каких-то действий, использовали его по правилам, да и вообще не трогали и не подходили к нему, то, скорее всего, в происшествии вины вашей нет. Кто тогда виноват? Вариантов может быть несколько:

  1. Производитель (продавец) полотенцесушителя. Если вы купили некачественный товар, то все убытки, связанные с ним, потребителю должны возместить (ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
  2. Монтажник, который устанавливал полотенцесушитель. Если течь или разрыв произошли вследствие неправильной установки прибора, то на основании той же ст. 14 Закона о защите прав потребителей, он должен будет погасить весь ущерб.
  3. Управляющая компания, обслуживающая дом. В большинстве случаев виновником происшедшего является именно она, так как не осуществляла своевременную диагностику и осмотр водопроводных труб, которую необходимо выполнять 1 раз в 6 месяцев (п.1.8 и п.2.1.1 Постановления Госстроя РФ №170 от 27.09.2003г ), а результатом их разрыва стал износ или гидравлический удар.

 

 

 

Что делать, чтобы исключить свою ответственность

Многие собственники квартир в многоквартирных домах, которые пережили затопление соседей вследствие разрыва труб отопления или водоснабжения, но при этом не знали об обязательствах управляющей компании, были вынуждены оплачивать соседям новый ремонт.

Вместе с тем обязанности управляющей компании по техобслуживанию и ремонту дома установлены в главе II Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170. Другими словами, УК должна производить своевременный осмотр труб отопления и водоснабжения, не допускать их разрывов в результате избыточного давления в трубах или скачков давления, предотвращать иные аварии.

А как же быть, чтобы к ответственности было привлечено реально виновное лицо, а с вас сняты все претензии? Процедура не сложная, но требует привлечения профессионалов. Пошаговая инструкция первоначальных действий при разрыве полотенцесушителя следующая:

  • пригласить в квартиру хотя бы 2-3 соседей, которые поучаствуют в составлении совместного Акта и в дальнейшем подтвердят факт разрыва трубы в суде;
  • вызвать для составления акта представителя управляющей компании (желательно способом, который зафиксирует факт вызова, это может быть, например, запись телефонного разговора или показания тех же соседей);
  • фото и видеофиксация разрыва и его последствий – чем тщательнее это сделать, тем лучше.

Обратите внимание! Акт о разрыве полотенцесушителя необходимо составлять правильно, как нужно именно вам, а не управляющей компании. В Акте должна быть обязательно указана причина аварии, и кто несет ответственность за произошедшее. Если у вас отсутствует опыт в такой ситуации или не хватает юридических и технических знаний, лучшим вариантом при наступлении ЧП станет звонок нашему сотруднику по телефону 8-495-787-17-43, 8-916-163-52-55.

 

Независимая экспертиза прорыва полотенцесушителя

Оценщик девочкаПосле принятия всех вышеперечисленных мер наступает самый важный этап – проведение независимой экспертизы. Именно ее результат будет определять виновника происшествия, ход дальнейших действий и снимет с вас ответственность за ущерб.

Строительно-техническая экспертиза, которую может провести наша компания, определит действительную причину разрыва водопроводной трубы, а наши сотрудники-юристы, предпримут все необходимые действия, чтобы управляющая компания или иной виновник аварии возместили ущерб не только соседям, но и вам.

Важно! Управляющая компания будет всеми способами препятствовать фиксированию доказательств ее виновности, поэтому очень важно привлечь нашу компанию как можно быстрее, сразу же после ЧП. Наш многолетний опыт не позволит переложить ответственность с виновного лица на невиновное, т.е. на вас.

Заключение эксперта в случаях протечки водопроводных труб, в том числе полотенцесушителя, - это единственный способ доказать отсутствие вины собственника помещения. В данном случае именно собственник должен доказывать свою невиновность.

Если у вас произошел разрыв труб или другое происшествие, звоните нам! Мы обеспечим правильное фиксирование доказательств, проведение экспертизы в вашу пользу, а в последующем вынесение законного судебного решения о взыскании с управляющей компании компенсации не только материального, но и морального вреда.

 

 

 

Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 50% на составление претензии

Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

ООО "Ремстройсервис" Контакты:
Адрес: ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва,
Телефон:8 (495) 787-17-43, Электронная почта: remservis79@yandex.ru
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
согласен