Начало отопительного сезона «горячее время» в прямом смысле этого выражения для ЖЭК и городских аварийных служб. Учащаются случаи, когда затопило квартиру после запуска системы отопления. Это происходит по разным причинам и прежде, чем искать виноватых, следует разобраться, почему это случилось.
Прорвало отопление, кто виноват?
Самые распространенные факторы:
- Высокая изношенность труб и систем, нарушение герметичности резьбовых соединений и неисправное состояние системы отопления в целом;
- Разрыв радиатора или крана на нем, вследствие гидравлического удара, когда служащие ЖЭК резко открывают задвижку;
- Собственник квартиры не успел закончить ремонтные работы к началу отопительного сезона, не заменил радиаторы или вовсе оставил отопительную систему без радиаторов или шаровых кранов;
Залили соседей, что делать?
При аварийном разрыве отопления в квартире важно не паниковать, а следовать четким инструкциям:
- Передать сообщение о прорыве отопительной системы в ЖЭК;
- Если работники ЖЭК не прибыли оперативно на место аварии, а масштаб бедствия стремительно увеличивается, то звонить в городскую аварийную службу;
- При возможности при помощи фотоаппарата или телефона зафиксировать место потопа и прорыва;
- Начинать действия по спасению документов и личных вещей.
Кто виноват, если Вас топят соседи?
Вследствие обветшалого состояния отопительных систем, трубопроводы и радиаторы без своевременной замены и капремонта становятся непригодными. И многие владельцы жилья невольно наносят ущерб своим соседям. А бывает и так, что виной в заливе становится халатность собственника.
Так кто же виноват?
Все инженерные коммуникации являются собственностью ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ и они несут полную ответственность за исправное функционирование системы отопления.
Если владелец квартиры производил замену отопительных приборов и стояков то есть внес изменения в систему, то он обязан следить, нести ответственность, а также обеспечивать безопасность и сохранность технических коммуникационных систем самостоятельно. В случае аварии наниматель должен оплатить пострадавшим от залива ремонт.
Чтобы снять с себя бремя ответственности владельцу жилья при замене системы отопления в квартире следует выполнить проект отопления и подписать согласование проекта в ЖЭК.
Но случается так, что собственник, который заменил отопительный прибор или стояк не виновен в случившемся разрыве, а вина в неправильной эксплуатации, завышенном давлении, которое подали в систему или гидравлический удар.
Как привлечь к ответственности виновника?
Обычно отвечать не хочет никто - ни владельцы квартиры, ни обслуживающие службы и организации, поставляющие услуги. При прорыве трубы отопления внутри дома срочно обращайтесь в управляющую компанию. В случае если владельцы квартиры самостоятельно меняли или устанавливали систему отопления, то не всегда вина будет возложена на них. И на управляющую компанию, если собственники не устанавливали отопительную систему самостоятельно.
И главное, не торопитесь искать виновного, обязательно зафиксируйте на фото и видео место аварии и прорыва, чтобы использовать как доказательства в суде, обратитесь в независимую экспертизу, которая выяснит причину разрыва радиатора и найдет виновного.
Стоимость наших услуг по проведению экспертизы разрыва отопления составляет 19000руб. Для суда мы прикладываем все необходимые документы.
Звоните, 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55, будем рады Вам оказать поддержку и провести экспертизу разрыва радиатора отопления.