Скорая помощь при заливах квартир
Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО
Наш телефон:
Главная \ Полезные статьи о заливе. \ Караул, произошел залив канализации \ Забило общий стояк канализации, затопило первый этаж, УК/ТСЖ не признает вину

Забило общий стояк канализации, затопило первый этаж, УК/ТСЖ не признает вину

Новости
06.09.21

В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.

 

31.12.20

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!

 

22.05.20

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

 

IMG-20200516-WA0020 Забился канализационный стояк и все стоки фекалий направились в квартиру? В результате такого происшествия ущерб может быть весьма значительным. Кто виноват в такой ситуации, кто должен компенсировать материальный ущерб за ремонт квартиры, за покупку новой мебели, за запахи, которые стояк в квартире, а также моральный вред за то, что ваше жилище превратилось в общественный туалет? Читайте об этом далее.

 

Отличие залива квартиры канализацией от залива водой

Залив квартиры канализационными стоками является самым худшим затоплением из всех возможных. В результате такого залития портится не только мебель, отделочные материалы, но и во всей квартире стоит непереносимый запах фекалий. Этот запах пропитывает обои, полы, мебель, одежду и прочие вещи, а избавиться от него чрезвычайно сложно.

Еще одним негативным свойством залива квартиры канализационными стоками является опасность заражения различными инфекциями. Поэтому даже после удаления всех последствий затопления владельцу квартиры необходимо провести обязательные дезинфекционные работы.

Учитывая все вышеперечисленное, залитая канализацией квартира принесет ее владельцу более существенный ущерб, чем затопление обычной водой. Собственнику квартиры придется не только делать ремонт, покупать новые испорченные вещи, но и каким-то образом выживать в условиях непереносимого запаха. При этом дезинфекционная обработка помещения антисептическими средствами и ультрафиолетовыми лампами не всегда гарантирует полное его удаление. В таком случае собственнику может потребоваться проводить полный ремонт квартиры, полностью менять пропитанные запахом отделочные материалы.

 

Причина залива

IMG-20200516-WA0103 Основная причина, по которой может произойти затопление канализационными стоками, - это засор общего канализационного стояка в подвале, его закупорка. В свою очередь, такой засор может произойти вследствие следующих обстоятельств:

  1. Сужение диаметра канализационного стояка вследствие длительной эксплуатации. Как правило, такое сужение происходит в многоквартирных домах, которым уже несколько десятков лет. За все годы канализационные стояки никто не меняет, а управляющие компании отлынивают от своих обязанностей, не прочищают вовремя засоры, не делают ревизию труб, не меняют изношенные участки канализационной системы. В результате с годами из-за налета внутренний диаметр труб становится все меньше и меньше, и любая смытая тряпка или другая вещь в унитаз могут образовать закупорку.
  2. Неправильный монтаж канализационных труб в подвале дома. Тоже довольно часто встречающаяся причина возникновения засоров. Если канализационная система смонтирована неправильно, не под нужным уклоном, угловые элементы системы подобраны неправильно, то сточные воды из квартир не будут уходить как им положено, на отдельном участке со временем так же образуется «пробка». Рано или поздно она создаст затор.

И в том, и в другом случае, наверняка, канализационные стоки зальют квартиру, расположенную на первом этаже. Владельцы квартир сверху будут сливать воду с унитазов, с раковины на кухне, со стиральной машинки и т.д., а эта вода с нечистотами после того, как не сможет пройти затор в стояке, направится к первому ближайшему выходу. Таким выходом по большей части являются унитазы, ванные помещений на первых этажах.

УК не признает вину, что делать после затопления канализационными стоками?

IMG-20200516-WA0019 Если описанная выше неприятная ситуация случилась в вашей квартире, то необходимо предпринять ряд активных действий, чтобы впоследствии требовать от управляющей компании компенсации. При этом имейте в виду, что сотрудники УК всеми способами будут стараться отвести от себя вину в случившемся. Они будут игнорировать ваши обращения, будут уклоняться от составления акта о заливе, будут винить в случившемся всех других соседей.

Вам же нужно трезво и хладнокровно подойти к данному происшествию и следовать следующей инструкции:

  1. Подать заявку в Единую объединенную диспетчерскую службу по номеру 8 (495) 539-53-53, записать Ф.И.О. диспетчера и номер и время заявки, которую он принял.
  2. Сотрудники УК немедленно должны пробить засор канализации в подвале и устранить последствия поступления фекалий в квартиру.
  3. Если в течение 12 часов сотрудники УК не явятся к вам для составления акта, пригласить соседей для осмотра места аварии, составить акт о заливе самостоятельно.
  4. Сделать фото или видеосъемку места происшествия.
  5. Вызвать независимых экспертов, которые определят причину аварии, а также рассчитают стоимость причиненного ущерба имуществу.
  6. Обращаться в суд для получения материальной компенсации от Управляющей компании/ТСЖ/ЖСК

Каких экспертов нужно вызывать

Чтобы определить причину затопления и грамотно изложить ее в заключении эксперт должен обладать большим опытом в подобных вопросах. В противном случае заключение эксперта юристы управляющей компании с легкостью оспорят в суде и признают его недопустимым доказательством.

IMG-20190806-WA0005 Наша компания «Ремстройсервис» предлагает свои услуги по строительно-технической экспертизе причин затопления, а также по оценке стоимости причиненного ущерба. Опытные эксперты и высококлассные юристы обеспечат вам получение компенсации в суде от управляющей компании.

Многие панически боятся обращаться в суд с иском к  Управляющей компании/ТСЖ/ЖСК считая это проигрышным делом, что абсолютно напрасно. Наши юристы подготовят Претензию к УК, а затем Исковое заявление в суд и помогут в ведении дела в суде.

Сотрудничая с нами, вы сможете полностью снять с себя необходимость хождения по различным инстанциям, судам, доверив все это дело нам вы получите материальную компенсацию за причиненный ущерб и отремонтировать квартиру.  Телефон для консультации и заявок для проведения экспертизы – 8-495-787-17-43

Оставить заявку

На проведение оценки ущерба и получить подарок - скидку 50% на составление претензии

До конца акции осталось:
Наш адрес:
г. Москва, ул. Хабаровская, д.4, к.1.

Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

ООО "Ремстройсервис" Контакты:
Адрес: ул. Хабаровская, д.4, к.1. 107589 Москва,
Телефон:8 (495) 787-17-43, Электронная почта: remservis79@yandex.ru
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
согласен