Вас залили соседи, и Вы не знаете, что нужно делать, куда звонить, и как оформить правильно факт о затоплении квартиры, какой документ и кто его составляет?
Если Вас залили, то Вам необходимо обратится в РЭУ/ЖЭК/УК, чтобы слесарь определил причину залива, а техник обследовал квартиру и составил Акт о затоплении.
Какой Акт составляют при заливе квартиры Управляющая компания?
При обследовании техник или инженер РЭУ составляет Акт о заливе квартиры.
Что содержит Акт на залив квартиры и для чего он нужен?
В Акте перечисляются все повреждения причиненные заливом по каждому помещению/комнате. Записываются количество и характер протечек на потолке, стенах, напольном покрытии, дверях и окнах.
Характер повреждений может быть различный в зависимости от степени залива. Если в вышерасположенной квартире незначительно подкапывает гибкий шланг, то на потолке будет незначительное место протечки.
Если у соседей сорвало гибкий шланг на стиральную машину или унитаз, то последствия от залива будут очень значительные.
Еще более неприятные последствия от залива будут, если произошел засор канализации и Вас заливает фекальными водами.
Все повреждения, которые будут проявляться от залива, фиксируются в Акте о заливе.