Ситуация, когда в многоквартирном доме прорывает стояк, а вода заливает квартиры этажами ниже, не редкость. Возникает закономерный вопрос: кто виноват и кто должен возмещать ущерб? Разберёмся в этом юридическом вопросе.
Кто отвечает за стояки в многоквартирном доме?
Стояк – это часть внутридомовой инженерной системы, отвечающая за подачу воды или отопление. В соответствии со статьёй 36 Жилищного кодекса РФ, стояки относятся к общедомовому имуществу, а их обслуживание и ремонт входят в обязанности управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ). Это подтверждается постановлением Правительства РФ № 491 п. 5 и п.6 от 13 августа 2006 года, где указано, что внутридомовые инженерные сети, включая стояки, принадлежат к общему имуществу дома.
Кто несёт ответственность за аварию при разрыве стояка?
Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК) – если прорыв произошёл в стояке из-за его износа, несвоевременного обслуживания или ненадлежащего ремонта, ответственность лежит на УК. Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, именно управляющая организация обязана обеспечивать содержание и ремонт общего имущества. В этом случае возмещение ущерба ложится на неё, а пострадавшие жильцы могут требовать компенсации.
Важно не путать стояки с внутриквартирными трубами. Трубы, находящиеся после первого запорного крана в квартире, относятся к собственности жильца, и в случае их прорыва ответственность ложится на владельца квартиры. Это регулируется статьёй 210 Гражданского кодекса РФ, которая указывает, что собственник несёт риск повреждения своего имущества.
Как разобраться во всех сложностях при затоплении квартиры?
В этом вопросе поможет консультация профессионального юриста, специализирующего именно на заливах квартир, а также помощь технического эксперта по разрыву стояков. Получить консультацию о дальнейших действиях можно обратившись в компанию Ремстройсервис по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-327-80-90.
Что делать, если вас затопило?
- Вызвать аварийную службу УК – при аварии на стояке самостоятельно перекрыть воду в квартире невозможно. Для этого необходимо срочно вызвать аварийную службу управляющей компании. Для г. Москвы это единый номер 8-495-539-53-53
- Составить акт залива – необходимо зафиксировать факт прорыва и причину аварии. Для этого Управляющая компания должна составить официальный документ – Акт о заливе с описанием повреждений. Это требование закреплено в постановлении Правительства РФ № 354 п. 152 от 6 мая 2011 года.
- Зафиксировать ущерб – сделайте фото и видео повреждений.
- Обратиться в независимую экспертизу – после получения акта залива важно провести независимую оценку ущерба, чтобы понимать сумму причиненного ущерба и обоснованно предъявить требования по возмещению.
- Подготовить Претензию виновной стороне – направьте виновнику претензию.
Как добиться компенсации ущерба?
- Если виновата УК, ФКР, Застройщик или сосед необходимо направить ей письменную претензию в досудебном порядке. При отказе в выплате нужно обратиться в суд и в жилищную инспекцию. Законные основания для подачи жалобы указаны в статье 161 ЖК РФ и статье 1064 ГК РФ.
- На рассмотрение претензии Управляющей компании по закону «О защите прав потребителей» (статья 22) отводится 10 рабочих дней. Если в указанный срок ответа не поступает или компенсация не выплачивается, можно обращаться в суд.
- В случае страхования жилья, страховая компания может возместить ущерб, если это предусмотрено полисом. Основанием для выплаты будет Федеральный закон № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ». Но следует учесть тот факт, что страховая не выплачивает больше 30% от суммы реального ущерба. Поэтому если Вы намерены получить компенсацию в полном объеме, то без независимой экспертизы не обойтись.
Итог
Ответственность за затопление из-за прорыва стояка лежит на управляющей компании, так как стояки относятся к общедомовому имуществу. Если же повреждение произошло после первого запорного крана в квартире, ответственность несёт собственник. Важно разобраться в ситуации, кто виноват, зафиксировать ущерб, составить акт, провести независимую экспертизу и обратиться в суд для получения компенсации.
Консультации о дальнейших действиях можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-327-80-90. По телефону разберем конкретно Вашу ситуацию и построим план действий.
