Что делать, если в новостройке произошла авария в системе горячего водоснабжения, что привело к сильному заливу квартиры в ночное время. В доме новостройке с черновой отделкой Застройщик не выполняет разводку к сантехническим приборам. В квартирах прокладываются только стояки горячего и холодного водоснабжения, а разводку по квартире каждый собственник выполняет своими силами, используя современные материалы из пластика - полипропилена или сшитого полиэтилена.
В ноябре 2022 г. в квартире у нашего клиента произошла авария в системе горячего водоснабжения. На участке пластиковой трубы (полипропилен) к полотенцесушителю образовался продольный разрыв. Дом, в котором проживает клиент, новый недавно введен в эксплуатацию. По описанию Клиента о произошедшей аварии стало понятно о том, что разрыв произошел на участке трубы, выполненной из полипропилена между 1-м краном и полотенцесушителем.
При осмотре места разрыва трубы сотрудники Управляющей компании сразу сообщили о том, что согласно Постановлению Правительства № 491 п.5 все то, что находится после 1-го запорного крана, считается зоной ответственности собственника квартиры, а значит, в аварии виноват собственник. Но всё ли так однозначно, как кажется на первый взгляд?
С таким положением дел Клиент был не согласен и поэтому решил обратиться к специалистам по авариям в системе водоснабжения – экспертам Ремстройсервис. При первом общении по телефону с Клиентом наш эксперт выяснил то, что дом по адресу: г. Москва, пос. Внуковское, ул. Авиаконструктора Петлякова, д. 13, корп. 1, новостройка, разводка труб по квартире выполнялась около 2-х лет назад, следовательно, необходимо выяснить, в чем причина такого внезапного разрыва новой трубы.
Наш Эксперт уже в процессе первичного общения с клиентом понял, что авария в системе горячего водоснабжения, которая привела к продольному разрыву трубы из полипропиленовой трубы, в ночное время, может произойти только из-за существенных нарушений в общей системе ГВС в подвале дома. Поэтому для проведения экспертизы Эксперт подготовил запрос в Управляющую компанию ООО «ХаусМастер24» о необходимости допуска обследования ИТП (индивидуального теплового пункта) в подвале дома.
Экспертное обследование состоялось, Управляющая компания обеспечила доступ в ИТП, где наш эксперт обнаружил ряд грубейших ошибок в установке и эксплуатации насосов, которые выполняют циркуляцию в полотенцесушителе. Эти нарушения привели к аварии и легли в основу экспертизы.
После строительно-технической экспертизы была проведена оценка ущерба т.к. в квартире из-за аварии пострадали: напольное покрытие и двери в коридоре 5,2 м2, комнате 10,1 м2 и гардеробной 4,9 м2, а также мебель, которая значительно деформировалась от горячей воды.
Ущерб, который понес Заказчик составил: 451926,21 (Четыреста пятьдесят одна тысяча девятьсот двадцать шесть) рублей 21 копейка.
Следующим этапом в решении проблемы Клиента стала подготовка Претензии к УК ООО «ХаусМастер24», на которую УК ответила отказом в добровольном урегулировании.
После чего было подано Исковое заявление в Щербинский районный суд города Москвы. Суд был не простой, так как юрист УК придерживался позиции Постановления №491 п.5, но в процессе суда наш юрист отстоял позицию нашего Клиента и суд закончился нашей полной победой.
В суде компенсировали причиненный ущерб, штраф, который суд накладывает на УК и все сопутствующие издержки.
Ущерб: 451926,00 (Четыреста пятьдесят одна тысяча девятьсот двадцать шесть) рублей.
Услуги технической экспертизы: 23000 рублей
Услуги оценки ущерба: 11500 рублей.
Услуги по составлению Претензии: 2500 рублей.
Услуги по составлению Искового заявления в суд: 5000 рублей.
Юридические услуги: 30000 рублей.
Узнать стоимость технической экспертизы
Узнать стоимость юридических услуг
