В феврале 2024г. в квартире нашего клиента, который проживает на западе г. Москвы в пятиэтажном доме на пятом этаже произошла протечка с крыши в квартире.
После затопления Клиент обратилась с заявкой в диспетчерскую службу дома с целью фиксации факта залива.
Управляющая компания ГБУ «Жилищник Можайского района», которая управляет домом, составила Акт о заливе, где указала причину затопления – течь кровли во время обильного таяния снега.
Для оценки ущерба от залива квартиры Клиент обратилась в экспертную компанию ИП Пальчевская Наталья Валентиновна - Ремстройсервис (торговый знак) по телефону 8-495-787-17-43 и 8-916-327-80-90 с целью зафиксировать протечки, которые появились в кухне и коридоре от затопления и оценить стоимость от ущерба.
При первичном обращении по телефону юристом компании Клиенту была оказана первичная консультация, на которой были даны разъяснения и выстроили план действий и дальнейших шагов. Клиент сразу записался на проведение независимой оценки ущерба.
В соответствии с Разделом I. Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г о «Правилах содержания общего имущества» в состав общего имущества включаются п. Б кровли. Поэтому на проведение экспертизы пригласили управляющую компанию заявлением, но в назначенное время представитель от ГБУ «Жилищник Можайского района» не явился. Экспертиза проводилась без участия Жилищника.
Также следует отметить, что согласно п.2.1 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" УК должна регулярно проводить плановые осмотры инженерного оборудования и технических помещений с целью выявления и не доведения до аварийных ситуаций.
Из Постановления № 491 и № 170 следует, что протечка крыши является зоной ответственности Управляющей компании. Сотрудники УК должны регулярно и своевременно проводить осмотры и ремонты крыши с целью избегания протечек.
После экспертизы юристами нашей компании была подготовлена Претензия виновнику залива - ГБУ «Жилищник Можайского района».
Однако, как показывает практика Управляющие компании в особенности Жилищник с добровольным возмещением жителям, которые обращаются с Претензиями, не соглашаются, а направляют всех в суд, с целью затянуть процесс и отсрочить платеж, как минимум на 6-9 месяцев.
Так произошло в нашем случае. На претензию УК ответила отказом.
После получения отказа мы подготовили Исковое заявление в Кунцевский районный суд. Наш юрист защищал Клиента в суде. В борьбе с Жилищником мы одержали победу. 15 октября 2024г. судом было вынесено положительное решение. Кроме ущерба Жилищнику присудили штраф до 50% от ущерба и все расходы, понесенные Клиентом на оценку от ущерба, Претензию, Иск, доверенность, ксерокопирование и юридическое сопровождение в суде.
Если вы проживаете на последнем этаже и у Вас в квартире произошла протечка с крыши, тогда Вам понадобиться помощь юриста и эксперта в проведении независимой экспертизы ущерба. Звоните по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-327-80-90
Посмотреть стоимость оценки ущерба
Посмотреть стоимость юридических услуг
