12.09.2022 г. ночью около 01 часа 20 мин в квартире нашей клиентки по адресу: г. Москва, Тихвинский пер., д. 10-12, корп. 2 произошёл залив из-за аварии в системе ГВС. Собственник несколько раз оставляла Заявки о течи из стояка горячего водоснабжения в диспетчерскую ГБУ «Жилищник района Тверской». Незначительная течь из свища (сквозного отверстия) из-за халатности сотрудников УК привела к существенному заливу трех помещений.
Слесарь УК, который прибыл на место аварии без ключей от подвала. На протяжении полутора часов никакие действий по ликвидации и устранению аварии не проводились, поэтому в 02 часа 49 мин была повторная заявка в единую диспетчерскую, после чего аварийная бригада, которая прибыла на место, перекрыла стояк в подвале, течь воды прекратилась.
Но за более чем полтора часа течи из-за халатных действий УК залив распространился на коридор и комнату, а не ограничился только ванной.
От произошедшего залива в квартире пострадали коридор 5,4 м2 и комната 22,5 м2. В помещениях имеются следы протечки стенах из-за повышенной влажности, деформация напольного покрытия (ламинат), деформация доборов двери в комнату и дверного полотна в санузел.
После обращения в нашу компанию Ремстройсервис в октябре 2022 г. нашим экспертом была проведена независимая экспертиза по оценке ущерба от залива. На осмотр пригласили представителя ГБУ «Жилищник района Тверской» заявлением, но назначенное время никто не явился. По результатам оценки сумма ущерба составила 225000 рублей.
При составлении Акте о затоплении Управляющая компания указала причину залива – свищ (сквозное отверстие) на трубе ГВС. Стояк горячего водоснабжения в соответствии с п.5 Постановления Правительства РФ №491 является общим имуществом дома. Поэтому вина в произошедшем заливе лежит на Управляющей компании.
После ущерба клиент обратился за подготовкой Претензии о заливе квартиры в УК, а после получения отказа компенсировать в добровольном порядке подключили юриста.
По результатам судебного процесса, который длился около 3-х месяцев, Тверской районный суд признал вину Управляющей компании ГБУ «Жилищник района Тверской» и обязал выплатить все понесенные расходы.
А именно:
1)Сумма ущерба от затопа - 224400 рублей
2) штраф 25% за отказ УК оплаты в добровольном порядке - 30 000 рублей
3) моральный ущерб - 10 000 рублей
4) услуги по оплате экспертных услуг - 6 500 рублей.
5) услуги по подготовке Претензии досудебной - 2 500 рублей.
6) услуги по подготовке Искового заявления - 5 000 рублей.
7) услуги по юридическому сопровождению - 15000 рублей
_______________________________________________________
ИТОГО к выплате: 293 400 рубля.